Oh mei, wie im Kindergarten-Sandkasten: "mein Förmchen ist viel schöner" ansonsten gibts eine auf die Nuss... ![]()
Konnektivitätspaket
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Ich würde Smart jetzt auch nicht auf eine Stufe mit Mercedes, BMW, Audi, .... stellen.
Ich vergleiche die Preise dann eher mit VW, Skoda, Renault, Peugeot.
Und da ist Smart teurer. Ich würde sagen 5€/Monat bzw. 60€/Jahr wären ok, aber 99€ finde ich zu teuer, für das was geboten wird.
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Geile Begründung.
Wenn ich das ab Werk bei Mercedes für viele hundert oder tausend Euro dazukaufe ist mein Abo aber günstiger. -
Hallo zusammen,
manchmal gibt es Sachen die man nicht erwartet.
Hatte gestern Vormittag eine kleine Email in die Top-Managementebene bei SMART gesendet.
4 Stunden später bekam ich einen Rückruf des Verkaufsleiters für den Westen der Republik und konnte etwas mein und Euer Leid klagen.
Vielleicht habe ich SMART so getriggert das nicht nur meine Themen angeschoben werden sondern wir auch zeitnah eine deutliche Erhöhung des Servicelevels sehen. -
Servicelevel....
Habe meinen ja am 30.4 gekauft zwei wochen später hatte das autohaus immer noch keine Entkopplung. Also hatte ich das über den support tatsächlich in zwei tagen geklärt und auf mich gekoppelt.
Vor 10minuten bekomme ich eine mail das mei auto Entkoppelt ist.... toll jetzt haben die meine neue Kopplung entkoppelt weil jetzt die Anfrage vom autohaus scheinbar bearbeitet wurde.
Ich hoffe ich kann dann ohne großen terz wieder koppeln das sind so sachen an der neuen mobilltät die mich übelst aufregen, einersets soll alles "smart" gehen andererseits weiss der eine nicht was der andere macht.
Sty iss oftopic passt aber dazu das die als ich das Konnektivitäts paket buchen wollte vor zwei tagen auf der Website meinten ich hätte kein auto hinterlegt.
Edit: natürlich kann ich wieder den QR code nicht scannen und muss jetzt wieder über den support. Das nervt micht gerade richtig richtig. Die müssen doch in einer art historie sehen was wer wann gemacht wurde oder beantragt hat.

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Geile Begründung.
Wenn ich das ab Werk bei Mercedes für viele hundert oder tausend Euro dazukaufe ist mein Abo aber günstiger.Stimmt nicht ganz. Wenn ich lease und einen günstigen LF habe, kann es günstiger sein. Nächstes Beispiel ist bei Firmenwagen, wenn die Firma die Kosten des Abos nicht übernimmt, aber den Kaufpreis.
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Hallo zusammen,
manchmal gibt es Sachen die man nicht erwartet.
Hatte gestern Vormittag eine kleine Email in die Top-Managementebene bei SMART gesendet.Hast du die Mail Adresse der Management Ebene. Habe den Support angemailt und nur die Antwort bekommen erhöhtes Aufkommen es kann dauern.
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Hallo zusammen,
ich habe heute Morgen die Bestellung für dass Premium-Paket erstellt und 5 Minuten später eine Bestellbestätigung und Rechnung erhalten. Dann im Fahrzeug nachgesehen und dort steht jetzt „gültig bzw. aktiv bis 31.05.2027“. Soweit so gut 😊
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Vor 10minuten bekomme ich eine mail das mei auto Entkoppelt ist.... toll jetzt haben die meine neue Kopplung entkoppelt weil jetzt die Anfrage vom autohaus scheinbar bearbeitet wurde.
Das ist ja eine schöne Sche......bei dir.
Was für Zufälle

Aber egal wenn das Auto entkoppelt wurde solltest du mit dem gleichen Account wieder koppeln können.
Das Problem ist, dass du die ganzen Einstellungen wieder durchführen musst.
Da bleibt man in Übung und lernt das Auto richtig gut kennen 
Viel Erfolg

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bin gespannt wann sie es wieder freigeben habe das in einem längeren text geschildert und direkt auf das alte ticket von vor zwei wochen geschickt. (Kann auch sein das war ein fehler)
Da kam erst ich solle ein bild vom fehler machen als antwort 😬.
Aber ja einerseits sollste halt alles toll mit handy verknüpfen können aber dann geht wieder nix
Gestern hatte mich dann noch einer angerufen weil ich ja paket nicht buchen konnte es würde noch einen monat länger so gehen bei mir bis das funktioniert 🤷♂️ auch da bin ich gespannt 😄