Gutschein erst 14 Tage nach Übergabe, wegen Rückgaberecht. Wird wahrscheinlich in der ersten Januarwoche kommen.
Smart #1 Kauf und Wartesaal - Bestellung bis Zulassung nach Lieferzeit 2023 2024
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18.12.24 Übernahme des Fahrzeugs OHNE KfZ-Brief (würde zugeschickt)
30.12.24 Immer noch KEINEN KfZ-Brief und KEINEN Gutschein für Ladeguthaben erhalten!
Guter Service funktioniert andersDu beschwerst dich über eine Sache, die klar geregelt ist. 18.12 plus 14 Tage, hast du schon Januar
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Ich habe bis heute noch keinen KfZ-Brief erhalten. Und auf den Gutschein für das Ladeguthaben warte ich auch noch!
Ablauf:
7.11.24 Bestellung (Wunschtermin 4.12.24)
13.11.24 Bezahlung des Kaufpreises
auf der Smart-ID bis zur Auslieferung am 18.12. "Confirmed" und keine weiteren Informationen
29.11.24 Datum der Zulassung (ohne dass der Käufer darüber informiert wurde)
15.12.24 Anruf des Mercedes-Händlers, dass das Fahrzeug zur Auslieferung da sei, aber noch aufgeladen werden müsse
18.12.24 Übernahme des Fahrzeugs OHNE KfZ-Brief (würde zugeschickt)
30.12.24 Immer noch KEINEN KfZ-Brief und KEINEN Gutschein für Ladeguthaben erhalten!
Guter Service funktioniert anders.
Hase du lebst in der Zukunft 😂 klar ich weiß was du meinst aber lustig fand ich es trotzdem. Guten Rutsch ins Jahr 2024
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Wer hat denn die Zulassung gemacht? Wenn dein Händler die ZLB Teil I und die Schilder hat, dann hat er auch die ZLB Teil II. DAD schickt alles in einem Brief zum Händler. Hat er sie selbst gemacht, hat er erst Recht alles vor Ort. Das ist jetzt keine Sache, die Smart betrifft. Das ist eher die interne Organisation deines Händlers.
Ladeguthaben wurde schon geklärt.
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Oder womöglich geleast ? Dann geht der Brief direkt an die Leasinggesellschaft.
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Wer hat denn die Zulassung gemacht? Wenn dein Händler die ZLB Teil I und die Schilder hat, dann hat er auch die ZLB Teil II. DAD schickt alles in einem Brief zum Händler. Hat er sie selbst gemacht, hat er erst Recht alles vor Ort. Das ist jetzt keine Sache, die Smart betrifft. Das ist eher die interne Organisation deines Händlers.
Ladeguthaben wurde schon geklärt.
Zulassung hat DAD am 29.11.2023 gemacht.
Dann liegt der Brief wohl immer noch beim Mercedes-Händler und der Verkäufer hat ihn bisher nicht gefunden.
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Sind eigentlich alle smarts die online verfügbar sind schon in Europa oder stehen die dann teilweise noch in China oder auf dem Schiff? Hab seit dem 1.11. einen pro bestellt und der Status in meinem Account ist immer noch auf erstellt….
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Ist bei mir auch so. Ich hatte aber bei Bestellung auch 12-14 Wochen Lieferzeit angezeigt bekommen. Ich glaube bestätigt wird das ganze erst wenn das Schiff in Seebrugge mit den Smarties entladen ist. Dann noch etwas 4 -6 Wochen Nerven bewahren.
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Meiner wurde am 20.4.23 gebaut und steht immer noch in Zeebrügge. Man kann keine klare Aussage darüber bekommen, wann er Zeebrügge verläßt. Seit Wochen bekomme ich immer wieder die gleiche Aussage,dass er innerhalb der nächste 14 Tage beim Händler eintrifft. Andere Smarts, die erst im März an den Kunden gehen sollen, stehen schon beim Händler und stauben dort ein.
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du selbst hast aber demnach auch "erst" im November bestellt
