Wir müssen das Thema nicht wieder von vorne aufmachen, dass wurde hinlänglich diskutiert!
Es ist eigentlich ganz einfach, dass Kunden die sich um die Funktionsweise bzw. Verlässlichkeit des Digitalen Schlüssel beschweren, und nur einen Keyfob besitzen (was sich aus der FIN - Nr. klären lässt) einen zweiten Schlüssel inkl. Anlernung für 89,-€ inkl. MwSt. über den Händler beziehen können.
Natürlich ohne den eingebauten "Notschlüssel" der fehlt hier.
Alles andere sind Ausreden, Falschaussagen, und Unwissenheit
PUNKT 
Jetzt kommen halt die Gebrauchtwagen auf den Markt, und das Thema beginnt leider von vorne, was aber das eigentliche Digitale Schlüssel Problem nicht löst.
Aus diesem Grund werde die Neuwagen seit geraumer Zeit mit einem 2.Schlüssel ausgeliefert........schon seltsam oder 
Beschwert euch mit Ticket's bei smart und bezieht euch auf die Verlässlichkeit des Digitalen Schlüssel.
Mehr kann ich nicht dazu raten!
