Ich habe an anderer Stelle gelesen, dass der Support auf Kulanz schon vorher freischalten kann.
Konnektivitätspaket
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Ich habe an anderer Stelle gelesen, dass der Support auf Kulanz schon vorher freischalten kann.
Danke für die Info!
Hab sie mal dbzgl. kontaktiert
......mal sehen was passiert
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Da mir ja bislang noch kein OTA1.7.0 zum download angeboten wurde, sehe ich auch keinerlei Hinweise zum Datumsablauf des Konnektivitatspakets.
Übrigens funktioniert bislang alles einwandfrei, einschl. Apple CarPlay.
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CarPlay ist auch nicht abhängig von dem Paket.
Das Integrierte Spotify sollte aber nicht mehr gehen und halt sowas wie Karten Updates für das "Navigationssystem" -
Bei mir wurde auch am 02.06. noch angezeigt, dass das Konnektivitätspacket aktiv sei. Tatsächlich war es das aber nicht mehr. Nach dem Verbinden mit dem iPhone als Hotspot war dann die Anzeige schnell aktualisiert
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Hast du mal probiert das Kommunikationsmodul zurückzusetzen? (SOS Taste 10 Sekunden drücken). Vielleicht baut er dann wieder eine "korrekte" Online Verbindung auf
Ja habe ich heute gemacht, hat leider nichts bewirkt.
Dafür antwortet Smart nochmal das es funktionieren soll, und ich Screenshots mailen möge.
Habe es dann gleich denen gemailt.
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CarPlay ist auch nicht abhängig von dem Paket.
Das Integrierte Spotify sollte aber nicht mehr gehen und halt sowas wie Karten Updates für das "Navigationssystem"...Spotify funktioniert einwandfrei wie immer und Navi-updates sind mir egal => fahre ausschließlich über Google Maps.
Habe deshalb meinen für nächste Woche anstehenden Werkstatttermin storniert.
Bin bislang ohne Digitalem Schlüssel ausgekommen, wird es die nächsten fünf Monate auch noch gehen😎
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Ja habe ich heute gemacht, hat leider nichts bewirkt.
Hat bei mir leider auch keinen Effekt gehabt. Ich habe dem Smart Support auch Screenshots gesendet . Das ist schon sehr ärgerlich das man für das Paket € 99,00 bezahlt hat und ab Kaufdatum 01.06. funktioniert das "Premium-Paket" dann nicht mehr so wie vor dem Kauf.
Jetzt bin ich zum ersten mal auch richtig sauer auf Smart und seinen tollen Kundenservice.
P.S. Die Support-Rufnummer kann Smart getrost abschalten denn an zwei Tagen hintereinander war diese über jeweils 30 Minuten nicht erreichbar. -
Es wird immer merkwürdiger. Jetzt soll ich das Konnektivitätspaket nicht gebucht haben. ☹️
Habe aber eine Rechnungen und Beleg in der Kreditkartenabrechnung.
Wenigsten kommen die Antworten jetzt am nächsten Tag.
Habe denen jetzt die Rechung für das KonnektivitätsKonnektivitätspaket geschickt
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Jetzt bin ich zum ersten mal auch richtig sauer auf Smart und seinen tollen Kundenservice.
Und das seit Anfang 2023, dein Nervenkostüm ist zu bewundern.
