Smart #1 Kauf und Wartesaal - Bestellung bis Zulassung nach Lieferzeit 2023 2024

Zitat von Marthu

Unser guter Leo ist ja im Urlaub..

Ich hatte dann telefonisch letzte Woche jemanden, der die Vertretung gewesen sein soll. Er wollte mich anrufen hat er aber bis heute nicht getan das Auto hätte schon am Freitag ankommen sollen. Brabus

Das hat sich ja schon mal thematisiert hier.

Heute bin ich in die Niederlassung Podbielskistraße gefahren um mal zu sehen, ob ich irgendwas entdecke und siehe da sie haben auf einmal noch einen weißen und einen roten Brabus im Showroom.

Ich hab dann gefragt, ob die Vertretung da ist von unserem Agenten. Ich würde gerne mit ihm sprechen und nun war das wieder ein neuer🙄

Ich hab ihm gesagt, man wollte mich informieren, da ja schließlich übermorgen der Brabus übergeben werden sollte und man bis heute keine Info rausgeschickt und möchte gerne wissen, was du nun Sachstand ist…

Die Antwort war ihr Auto steht hier dann sagte ich. Warum meldet sich keiner wegen der Zulassung?

Etwas tiefer im Computer nachgeschaut und dann oh Verzeihung, das Auto steht noch in Belgien…

Ich so ; dass das Auto noch nicht da ist, ist das eine aber die Informationspolitik ist das andere und die finde ich für 50.000 € unterirdisch.

Er hat eine Mail in meinem Beisein geschrieben und will mich spätestens Freitag informieren.

Gerade hat er mich angerufen. Der area sales Manager von Smart würde spätestens bis Freitag genaue Infos geben, wann das Auto eintrifft.

Wie kommt es nicht auf einen Tag mehr oder weniger an oder eine Woche aber mir dreht sich um eine reibungslose Kommunikation und die ist bei dem Händler in Hannover. Ich sag mal ganz milde suboptimal😅😅😅

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Ich kann Dir nur beipflichten. Es findet überhaupt keine Kommunikation statt. Ich habe dann den Smart Support eingeschaltet und sie da, ich bekomme mein Premium am Freitag.

Ein herzliches "Hallo" und die Runde. Ich lese seit einigen Wochen passiv im Forum. Gestern haben wir dann unseren Premium in Kassel abholen können, Termin wäre eigentlich der 10.04. gewesen.

Die Aktivierung verlief problemlos, allerdings war die Software auf einem veralteten Stand und war ein Mix aus verschiedenen Sprachen. Somit ging der Wagen erstmal wieder in die Werkstatt. Das erneute Aufspielen der Update hat aber nichts verändert und dank der Informationen aus dem Forum bin ich mit dem Wagen trotzdem nach Hause aufgebrochen. Daheim im WIFI hat er dann wie erwartet die Version 1.0.1 angeboten - die anschl. Installation verlief problemlos, auch wenn es ein kleines Abenteuer war. Eine weitere Version wird mir aber bisher nicht angeboten.

Zitat von crazyblack

Bei Mercedes gibt es bei Einführung eines neuen Modells eine "Edition 1". Die wird 12 Monate lang verkauft. Da bekommt man auch nicht vor allen anderen Fahrzeugen seine Edition geliefert. ich bin bei Bestellung der LE nie davon ausgegangen, dass die vor allen anderen ausgeliefert wird. Bin mit der jetzigen Situation, dass die ersten bei den Händlern angeliefert werden, absolut zufrieden. Alles im versprochenen Zeitrahmen bei Bestellung am 25. Januar. Meine ist zwar noch nicht beim Händler angeliefert, aber die wird schon kommen. Mein Verkäufer ist jetzt kommende Woche erstmal in Urlaub, so dass es nach Ostern wird, dass ich neues erfahre. Habe ich aber heute mit ihm auch so abgestimmt und ist für mich iO.

Das ist doch etwas ganz anderes.
smart hat die LE limitiert und damit so getan, als sei sie etwas besonderes.

Wenn ich das richtig sehe, hat man nicht einmal die Badges im Innenraum ernsthaft nummeriert, sondern es gibt 1000 mit "1 / 1000".

Dann haben Sie 300 davon für Deutschland vorgesehen und nicht einmal die werden sie los.
Dabei war das doch der einzige, für den man den ursprünglich gekauften Voucher brauchte. Alle anderen waren ja einfach so bestellbar, Hauptsache man hatte irgend einen Voucher.

Aber wahrscheinlich haben viele LE-Voucher-Kunden gemerkt, dass Sie für "ein paar Euro mehr" mehr Leistung, einen nicht-weißem Innenraum und mehr Auswahl bei der Außenfarbe bekommen.

wohl eher "ein paar Euros weniger"?

Zitat von nuzy

Ein herzliches "Hallo" und die Runde. Ich lese seit einigen Wochen passiv im Forum. Gestern haben wir dann unseren Premium in Kassel abholen können...

Aber hallo, dann doch bitte auch hier !....(mit Bild wenn möglich !)...

Beitrag

RE: Smart #1 Übergabe - Auslieferung - wie war es? Techn. Herausforderungen bitte in separaten Threads.

(Zitat von frkpk)

Ich konnte meinen letzte Woche abholen, mir wurde aber bei der Abholung gesagt dass ich nächster Zeit am Lenkrad was getauscht werden muss aber das Teil noch nicht auf Lager ist, ich gehe mal davon aus dass es nichts sicherheitsrelevantes ist sonst hätten sie das Auto nicht rausgegeben

wolfi194

29. März 2023

Zitat von Marthu

Unser guter Leo ist ja im Urlaub..

Ich hatte dann telefonisch letzte Woche jemanden, der die Vertretung gewesen sein soll. Er wollte mich anrufen hat er aber bis heute nicht getan das Auto hätte schon am Freitag ankommen sollen. Brabus

Das hat sich ja schon mal thematisiert hier.

Heute bin ich in die Niederlassung Podbielskistraße gefahren um mal zu sehen, ob ich irgendwas entdecke und siehe da sie haben auf einmal noch einen weißen und einen roten Brabus im Showroom.

Ich hab dann gefragt, ob die Vertretung da ist von unserem Agenten. Ich würde gerne mit ihm sprechen und nun war das wieder ein neuer🙄

Ich hab ihm gesagt, man wollte mich informieren, da ja schließlich übermorgen der Brabus übergeben werden sollte und man bis heute keine Info rausgeschickt und möchte gerne wissen, was du nun Sachstand ist…

Die Antwort war ihr Auto steht hier dann sagte ich. Warum meldet sich keiner wegen der Zulassung?

Etwas tiefer im Computer nachgeschaut und dann oh Verzeihung, das Auto steht noch in Belgien…

Ich so ; dass das Auto noch nicht da ist, ist das eine aber die Informationspolitik ist das andere und die finde ich für 50.000 € unterirdisch.

Er hat eine Mail in meinem Beisein geschrieben und will mich spätestens Freitag informieren.

Gerade hat er mich angerufen. Der area sales Manager von Smart würde spätestens bis Freitag genaue Infos geben, wann das Auto eintrifft.

Wie kommt es nicht auf einen Tag mehr oder weniger an oder eine Woche aber mir dreht sich um eine reibungslose Kommunikation und die ist bei dem Händler in Hannover. Ich sag mal ganz milde suboptimal😅😅😅

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Ich finde das ehrlich gesagt auch schade, dass so gar keine Kommunikation stattfindet.

Wahrscheinlich fahren wir da nie wieder hin, sobald wir das Auto haben.

Mein vollstes Verständnis dafür, dass sie selber keine oder kaum Informationen haben.

Aber aussitzen finde ich immer uncool. Ds wir das Auto nicht am 8.4. bekommen werden ist mur mittlerweile mehr als klar, dass wäre auch kein Problem, wenn da,mal ein Anruf kommen würde: Sorry, es gibt Verzögerungen, es muss neue Software drauf ect bla bla...

Alles wäre besser, als so garnichts. Ich gehe mal davon aus, dass in meinen Daten steht, dass ich ihn am 8.4 haben will und das sie wissen, dass sie das Datum nicht halten können.

Zitat von crazyblack

Bei Mercedes gibt es bei Einführung eines neuen Modells eine "Edition 1". Die wird 12 Monate lang verkauft. Da bekommt man auch nicht vor allen anderen Fahrzeugen seine Edition geliefert.

Zitat von GEBB

Das ist doch etwas ganz anderes.
smart hat die LE limitiert und damit so getan, als sei sie etwas besonderes....

Edition 1, Limited Edition, Launch Edition,.....Last Edition, First Fuc... ist doch alles Bullshit-MARKETING ! Und immer wieder gehen dem welche auf den Leim.

Corsa Steffi Special brachte mir auch kein Date mit...

Zitat von nuzy

Ein herzliches "Hallo" und die Runde. Ich lese seit einigen Wochen passiv im Forum. Gestern haben wir dann unseren Premium in Kassel abholen können, Termin wäre eigentlich der 10.04. gewesen.

Die Aktivierung verlief problemlos, allerdings war die Software auf einem veralteten Stand und war ein Mix aus verschiedenen Sprachen. Somit ging der Wagen erstmal wieder in die Werkstatt. Das erneute Aufspielen der Update hat aber nichts verändert und dank der Informationen aus dem Forum bin ich mit dem Wagen trotzdem nach Hause aufgebrochen. Daheim im WIFI hat er dann wie erwartet die Version 1.0.1 angeboten - die anschl. Installation verlief problemlos, auch wenn es ein kleines Abenteuer war. Eine weitere Version wird mir aber bisher nicht angeboten.

Glückwunsch und Allzeit gute Fahrt.

Bei welcher Verkäuferin warst Du ?

Zitat von GEBB

Das ist doch etwas ganz anderes.
smart hat die LE limitiert und damit so getan, als sei sie etwas besonderes.

Wenn ich das richtig sehe, hat man nicht einmal die Badges im Innenraum ernsthaft nummeriert, sondern es gibt 1000 mit "1 / 1000".

Dann haben Sie 300 davon für Deutschland vorgesehen und nicht einmal die werden sie los.
Dabei war das doch der einzige, für den man den ursprünglich gekauften Voucher brauchte. Alle anderen waren ja einfach so bestellbar, Hauptsache man hatte irgend einen Voucher.

Aber wahrscheinlich haben viele LE-Voucher-Kunden gemerkt, dass Sie für "ein paar Euro mehr" mehr Leistung, einen nicht-weißem Innenraum und mehr Auswahl bei der Außenfarbe bekommen.

Jetzt kritisierst du etwas ganz anderes, als ursprünglich. Da ging es um den Liefertermin. Es ist doch schön, dass du dir einen Brabus gekauft hast. Warum machst du dir dann Gedanken um die LE?

Mir ist völlig egal, ob die sich super verkauft oder etwas besonderes ist. Ich will den pseudo sportlichen Kunstfaser Innenraum des Brabus nicht. Interessiert das Brabus Käufer? Zurecht nein.

Das mit den Schildern ist halt so. Ist bei anderen Herstellern genauso. Da habe ich auch 1/499 und das Auto hat mehr als das 10-fache der LE gekostet. Interessiert es mich? Nein.

Ich denke, viele können sich das Gold nicht vorstellen und scheuen das Risiko. Mir (vor allem meiner persischen Prinzessin) gefällt es und wir wollen auch den hellen Innenraum. Ich mache mir doch auch keine Gedanken, wie man sich ein gelbes Auto kaufen kann.

Wenn die sich hier nicht verkaufen, werden sie in einen anderen Markt geschoben. Gibt schlimmeres.

Ich habe schon öfters Autos oder Farben gekauft, die sonst keiner wollte.