Smart #1 Pro Serviceintervall überziehen

  • Hi zusammen


    ich bin leider in einer doofen Situation gelandet.

    Vor 50 km ging bei mir im #1 die Meldung an, dass ich zur Inspektion muss (hab jetzt 29.500 km runter).

    Nächster Termin in der Werkstatt natürlich erst in 3 Wochen frei.


    Wir wollen übermorgen allerdings nach Italien fahren, hin und zurück ca. 1600 km. Entsprechend würde ich den Intervall um ca. 1100 km überziehen.

    Bei Smart direkt und auch bei ALD Leasing konnte mir kein Mitarbeiter eine konkrete Info geben, wie es sich verhält.


    Hat einer von euch die Erfahrung gemacht & weiß um wie viele Km man den Service überziehen kann?

    Gibt es da Probleme?


    Die Aussage am Telefon hieß nur, dass es eine individuelle Entscheidung wäre??


    Danke und LG

  • In den Bedingungen steht irgendwo 1500km. Musst du mal in die Bedingungen des ISP und die Garantiebedingungen rein gucken.

    #1 Premium in Digital White Metallic - Eclipse Black Smart OS v1.5.2 / 20.33.10.24174.43442

    1.2.0 ... 1.3.0 ... 1.3.0a1 ... 1.3.2 ... 1.4.0 ... 1.4.1 ... 1.5.0 ... 1.5.2

    - Bestellt 23.05. - Wunschtermin: 03.08. - Anlieferung Autohaus 21.08. - Zulassung: 11.09.

    - Beginn Aufbereitung: 21.09. - Auslieferung 22.09.

  • (hab jetzt 29.500 km runter).


    Wir wollen übermorgen allerdings nach Italien fahren, hin und zurück ca. 1600 km


    Du solltest spätestens bei 30.000km + 1.500 km = 31.500 km vorstellig werden.

    29.500km + 1.600 km = 31.100 km. Paßt würde ich sagen.

    #1 Pulse 05/24-, 28tkm

    Corsa-e 11/20-, 19.8kWh/100km, 59tkm

    AMP+-ERA-e 02/18-05/24, 19.2kWh/100km, 197tkm

    Zoe Q210 08/16-02/18, 20.2kWh/100km, 54tkm

  • Bei meiner Werkstatt (München Arnulfstraße) bekommt man Termine für Smart #1 nur mit > 3 Monate Vorlauf. Ich hatte damals im Februar angerufen, da konnten sie mir einen für Juli geben. Den musste ich leider absagen, jetzt habe ich einen im Oktober... Von den km her sollte ich aber unter den 31500 bleiben bis dahin

    Smart #1 Premium Meta Black Metallic seit 30.06.2024

  • Was ich damals gefunden habe war auch 1500 km. Das steht auf offiziellen smart Seiten so. Mein freundlicher Mercedes Händler hat was von 3000km gesagt Aber da hat er sich ziemlich sicher vertan.


    Das Termine da nicht kurzfristig zu machen sind und man in so eine Situation kommt kann ich verstehen. Das ging mir auch so , auch weil mir erst ein Termin versprochen wurde der nicht eingehalten wurde. Da kann ich das einfache "das kann man doch wissen" nur bedingt nachvollziehen.


    Meines wissen nach müsstest du aber mit dem Kilometer im Rahmen bleiben. Ich persönlich würde in Zweifel einen Kumpel oder Familie fragen ob ein Fahrzeug Tausch für dem Urlaub denkbar wäre