Meldung: Ladekabel angesteckt / Störung / Problem / Fehler Smart #1 , da kein Ladevorgang aktiv / kein Kabel verbunden.

Ist nicht die neuste Software drauf. Für das Brabus-Logo in der Ecke müsste es 20.33.10.22501.32252 sein

So ist es ... das ist die 1.0.3

Zitat von Piccard

Ich habe seit der Umstellung auf 16A keine Probleme beim Laden, dauert ein paar Sekunden bis die Wallbox den Strom freigibt, danach lädt er ohne Probleme oder Fehlermeldungen. Bisher 700 km gefahren und nur zu Hause an der TWC 3 geladen.

Gestern bei NL Dortmund AHK einbauen lassen, aktuelle Software siehe Bild. Gestern nach der Werkstatt wieder an der TWC 3 geladen ohne Probleme.

Super danke für die Info und Feedback, Der Brabus kommt eh erst frühstens im Q3 2023 nach Ö.

Ich benutze die Info nicht als 100% Freibreif, sonder als Information wie meine Optionen sind.

No risk no Fun

Und was sind schon 700km/laden dazu bisher(?)!

TJa, wenn ich das hier zum TWC3 lesen, muss dieser leider weiter bei mir in Dornröschenschlaf bleiben, bis das Problem hoffentlich irgendwann behoben ist. Mein Workaround wird dann wohl ab Mitte August erstmal ein go-e Charger Gemini Flex an meiner 32A Kraftstromdose werden. Andere Empfehlungen sind gerne willkommen

Zur Info, ich habe über meinen Verkaufsagenten folgende Auskunft/Empfehlung des Smart Supports zum Thema TWC erhalten:

Zitat

"Wir sind auf eine mögliche Inkompatibilität zwischen dem smart #1 und einigen Modellen von Tesla AC Wallboxen aufmerksam geworden. Ein Ladevorgang an den genannten Wallboxen könnte zu technischen Problemen führen, die derzeit von smart weiter untersucht werden. Ladevorrichtungen anderer Hersteller sowie die Ladesäulen (DC) von Tesla sind davon nicht betroffen.

Bis zur Klärung dieses Problems empfehlen wir, deinen smart #1 nicht an einer Tesla AC Wallbox aufzuladen. Um alternative Lademöglichkeiten zu finden, kannst Du sowohl das Navigationssystem im digitalen Cockpit als auch die Hello smart App nutzen. Beide Optionen beinhalten Informationen über den jeweils verfügbaren Steckertyp.

Wir arbeiten derzeit daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir werden Dich über den Stand der weiteren Untersuchungen sowie mögliche Lösungen informieren und bitten bis dahin um Verständnis. "

Zitat von MrsLoecksley

ren.e27 ich hatte auch DC Laden im Display angezeigt bekommen, als meiner an der Wallbox einfach aufgehört hat zu Laden ... hab erfahren, daß der OBC defekt ist....
Momentan läd ein Leih-#1 an der selben WB - die kann es also nicht sein

Ja, ich denke auch, dass der OBC ein Problem hat. Ich habe genau deswegen hier mein Leid beschrieben, da mein #1 nie einen TWC gesehen hat. Das Auto wurde an einer Easee- Wallbox geladen. Die Werkstatt kommt aber mit der Diagnose seit 10 Tagen nicht weiter. Scheinbar scheint es auch niemanden im B2B Support bei Smart Deutschland zugeben, der den Vertragswerkstätten weiterhilft. Gruselig und echt traurig diese Situation.