Warum zur Hölle machen die da ne Plastikblende hin ?
Gestern habe ich eine Avsage der Kostenübernahme bekommen.
Wenn Du noch Garantie und/oder Gewährleistung hast würde ich das nem Rechtsanwalt übergeben, denn so wie das aussieht kann der Schaden nicht durch äußere Einwirkung entstanden sein.
Der "Karosseriefachman" vom Mercedes und Smarthändler in Karlsruhe war sehr unfreundlich und hat ohne das er mit der Analyse angefangen hat mir schon im 2. Satz gesagt das dies kein Gewährleistungs fall sein kann, da wäre etwas draufgefallen, als ich das entschieden zurück gewiesen habe sagte er es kann auch jemand mit der Hand den Riss verursacht haben, und dann ist er auch noch laut geworden....
Ich wollte eigentlich ein Folgefahrzeug bestellen, was ich unter diesen Umständen aber auf keinen Fall machen werde.
Hi Bolle, Kostenübernahme ja oder nein - und von wem?
Ich werde mich noch direkt an Smart Deutschland wenden und versuchen die Reparatur auf Kulanz zu bekommen.
Aber nach aktueller Lage werde ich wohl auf den Kosten sitzenbleiben.... 
Ich vermute Smart anschreiben wird nichts bringen. Wenn Du eine Rechtschutzversicherung hast würde ich dann an Deiner Stelle den Rechtsweg beschreiten.
Der "Karosseriefachman" vom Mercedes und Smarthändler in Karlsruhe war sehr unfreundlich und hat ohne das er mit der Analyse angefangen hat mir schon im 2. Satz gesagt das dies kein Gewährleistungs fall sein kann, da wäre etwas draufgefallen, als ich das entschieden zurück gewiesen habe sagte er es kann auch jemand mit der Hand den Riss verursacht haben, und dann ist er auch noch laut geworden....
Ich wollte eigentlich ein Folgefahrzeug bestellen, was ich unter diesen Umständen aber auf keinen Fall machen werde.
Solche Händler kann keiner gebrauchen, würde, genauso wie du, mit den Füßen entscheiden. Egal wie Smart entscheidet, würde die mit den Methoden des Händlers konfrontieren und hier ganz klar sagen, bei solchen Händlern wird es keinen 2 Smart geben.
Wünsche dir viel Glück mit dem Riss. Ansonsten versuche es mit Smart Repair bei einer freien Wst.
