Bei meinem smart fallen inzwischen bei mehreren Türgriffen die LED-Beleuchtung und teilweise auch die Keyless-Funktion aus.
Hat jemand inzwischen Erfahrungen mit der Reparatur, den Kosten bzw. der Übernahme durch eine nach Garantieende abgeschlossene Reparaturkostenversicherung oder durch Kulanz von smart?
Austausch wegen defekter LED bekam ein Forist von der Garantieversicherung schon abgelehnt... klar, Leuchtmittel sind bei sowas immer ausgeschlossen.
Wegen dem Sensor müsste man nochmal genau in die Garantieausschlüsse schauen.
Erneute Nachfrage bei der Werkstatt.
Angeblich ist der Griff bestellt, aber nicht in Europa verfügbar, so dass dieser mit anderen Ersatzteilen auf dem Seeweg kommen soll.
Soviel zu den versprochenen zwei Wochen...
Also ich bin neugierig, wie die Kontakte bei meinem #1 aussehen.
Gibt es denn hier im Forum vielleicht jemanden vom Fach, der Hinweise zur Demontage der Türabdeckung geben kann?
Also ich bin neugierig, wie die Kontakte bei meinem #1 aussehen.
Endlich, endlich endlich konnte ich Kontakt zum Serviceberater herstellen.
Nach seiner Aussage gibt es einen neuen Kabelbaum (Neukonstruktion), der wohl die Problematik dauerhaft beheben soll. Diesen hat er bestellt, weswegen die Lieferung so lange dauert(e). Inzwischen ist das Ersatzteil aber in Rotterdam angekommen und befindet sich auf dem Weg zur Werkstatt, so dass in etwa 2 Wochen mit der Reparatur zu rechnen ist.
War gestern in der Niederlassung weil 3 von 4 LED Beleuchtungen der Türgriffe nicht funktionieren, sowie die Touch Funktion rechts. Das Auto ist RU 10/24, damit besteht noch Garantie. Das Problem wurde geprüft, Steuergeräte wohl neu aufgespielt und im Anschluss der Antrag an Smart gestellt.
Es stellte sich heraus, dass der Türgriff rechts undicht ist und schon Wasser in Richtung Kabelbaum eingetreten ist. Daher gut, dass ich mit dem „kleinen“ Problem da war.
Sobald der Antrag bei Smart durch ist, werden neue Türgriffe bestellt, lackiert und eingebaut. Ob auch ein aktualisierter Kabelbaum eingebaut wird, darüber habe ich noch keine Info.
Doch neue Türgriffe? + ich hatte doch irgendwo hier gelesen, dass lediglich der Kabelbaum getauscht werden müsste.
Doch neue Türgriffe? + ich hatte doch irgendwo hier gelesen, dass lediglich der Kabelbaum getauscht werden müsste.
In dem Fall wegen den nicht funktionierenden LEDs nehme ich an. Die Niederlassung will sich aber melden, mal sehen wie final die Lösung aussieht.
Doch neue Türgriffe? + ich hatte doch irgendwo hier gelesen, dass lediglich der Kabelbaum getauscht werden müsste.
Sie werden am Türgriff selbst nichts umkonstruieren, sondern an der Verkabelung.
Wenn sie den Stecker vom Griff wasserdicht machen, dann wäre das Problem gelöst.
Könnte jeder, oder jede Werkstatt auch schon als Vorsichtsmaßnahme machen.
Den ganzen Eingang der Kabel mit Silikon versiegeln.
Sie werden am Türgriff selbst nichts umkonstruieren, sondern an der Verkabelung.
Wenn sie den Stecker vom Griff wasserdicht machen, dann wäre das Problem gelöst.
Könnte jeder, oder jede Werkstatt auch schon als Vorsichtsmaßnahme machen.
Den ganzen Eingang der Kabel mit Silikon versiegeln.
Ich halte es für falsch, da etwas zu machen!
Beim neuen Fahrzeug OK, da könnte man es zum vorbeugen machen.
Wenn aber schon Feuchtigkeit drin ist, die Stecker korrodiert sind oder sogar die Kabel schon korrodiert sind, hilft auch kein abdichten mehr. Da wird es eher schlimmer, da Feuchtigkeit nicht mehr raus kommt.
Es hilft nur austauschen.
Woher weißt Du, das die Griffe nicht umkonstruiert werden? Schon alt/neu in der Hand gehabt und verglichen?
