An deiner Stelle würde ich argumentieren,
dass dein gebrauchter von 2023/24 noch unter diese Reglung fällt: wer nur ein Keyfob hat, bekommt zum Sonderpreis von 89,-€ inkl. MwSt. einen Zweitschlüssel, da der Digitale Schlüssel immer noch nicht zuverlässig funktioniert.
Auch deshalb werden die neuen mit
2 Keyfob's ausgeliefert.
Und hier sollte es möglich sein kostengünstig für Bestandsfahrzeuge die noch keinen 2. Schlüssel geordert hatten nachzuliefern 
Einfach mal drauf bestehen, und nicht abwimmeln lassen.
Dein Händler, beim dem du gekauft hast, sollte das für dich organisieren.
Der weiße genau über diese Problematik Bescheid
Ansonsten mit Ticket's smart nerven, und das Thema nochmals schildern.
Und vielleicht auch immer wieder auf die "Unzuverlässigkeit" des Digitalen Schlüssel's hinweisen.