Na ja, Du muss ja auch den QR-Code über die Hello Smart - App scannen.
App öffnen - oben rechts auf das Kreissymbol und dann (glaube ich) zweite Zeile "Login am Zentraldisplay"
Viel Erfolg
So schlau bin ich auch:-) Natürlich habe ich versucht mit der Hello Smartt-App zu scannen. Das geht aber nicht. Und ich bin angemeldet .
Vielleicht mal die App auf ein Update prüfen. Aktuelle Version 2.2.0
Im Playstore gab es erst kürzlich eine Aktualisierung!
Vielleicht mal die App auf ein Update prüfen. Aktuelle Version 2.2.0
Im Playstore gab es erst kürzlich eine Aktualisierung!
Ist auf dem neuesten Stand.
Versuche mal bei der Hello Smart App den Cache zu löschen. Als letzte Maßnahme auch die Daten löschen. Damit muss man sich wieder in der App neu anmelden. Was gerne mal übersehen wird, der Wagen muss in P stehen und man muss die gleichen Anmeldedaten nehmen mit dem man das Auto gekauft hat. Sollte es ein Gebrauchtwagen sein, könnte es sein, dass der Vorbesitzer noch nicht vom Fahrzeug gelöscht ist. Beim letzten Fall kann nur noch Smart helfen.
Versuche mal bei der Hello Smart App den Cache zu löschen. Als letzte Maßnahme auch die Daten löschen. Damit muss man sich wieder in der App neu anmelden. Was gerne mal übersehen wird, der Wagen muss in P stehen und man muss die gleichen Anmeldedaten nehmen mit dem man das Auto gekauft hat. Sollte es ein Gebrauchtwagen sein, könnte es sein, dass der Vorbesitzer noch nicht vom Fahrzeug gelöscht ist. Beim letzten Fall kann nur noch Smart helfen.
Danke für die Info. Bin Erstbesitzer und habe das Auto seit zweieinhalb Jahren, Cache habe ich schon gelöscht. Smart-hilfe habe ich auch schon kontaktiert, die gaben die gleichen Tipps........
Danke für die Info. Bin Erstbesitzer und habe das Auto seit zweieinhalb Jahren, Cache habe ich schon gelöscht. Smart-hilfe habe ich auch schon kontaktiert, die gaben die gleichen Tipps........
Als letzte Möglichkeit bleibt dir nur noch die Daten (nicht nur Cache) im Handy zu löschen. Vielleicht wartest du ein paar Tage und versuchst es dann noch mal.
Habe nun das gleiche Problem. Kann mich nicht anmelden. Mein #1 generiert auf dem Zentralbildschirm nur einen hellgrauen "Störungs-QR Code".
Was kann man da machen?
App ist auf dem neuesten Stand, Cache ist gelöscht.
Es schaut mir eher nach einem Fahrzeugproblem aus. Kann das mit dem Verlust der Premiumdienste zusammenhängen? Die habe ich leider erst im Juli wieder.
Edit: Ich habe den # in meinem Heim-WLAN angemeldet und siehe da, er kann einen QR-Code generieren, mit dem ich mich anmelden konnte.
Es scheint tatsächlich was mit den Premiumdiensten zu tun zu haben.
Das bedeutet, wenn es unterwegs passiert einen Hotspot über das Handy einzurichten?
Das mit dem Mobile Hotspot habe ich zuvor mit meinem Samsung Android Smartphone probiert. Da wollte der # aber keine Verbindung aufbauen, obwohl er das Netzwerk gesehen hat und das Passwort 100% korrekt war. Keine Ahnung ob das am # oder am Samsung (keine alte Gurke) lag.
Wenn man unterwegs rausgeworfen wird, kann man sich nicht mehr einfach wieder anmelden, weil das nur noch mit dem Premiumpaket geht? Ist das nicht ein grober Mangel?
