Problem: Auto setzt sich immer wieder zurück

  • Hallo,


    ich habe am Freitag meinen Smart #1 abgeholt und bin absolut begeistert von dem Fahrzeug. Allerdings habe ich ein sehr sehr nerviges Problem: Bei JEDEM Einsteigen ins Fahrzeug werde ich aufgefordert, das Auto einzurichten. Sprache, App, WLAN -> Der Großteil der Einstellungen ist zurückgesetzt, die Fahrassistenzsysteme deaktiviert, die online Dienste deaktiviert etc. Was er komischerweise gespeichert lässt sind meine Anmeldedaten für Hotspot, Spotify, meine Sitzposition und meine Ambientebeleuchtung. Er setzt also nach jeder Fahrt die gleichen Einstellungen zurück. Und einen zweiten Benutzer kann ich auch nicht anmelden. :( Das ist schon nervig jedes Mal wieder die Einrichtung zu machen und die Einstellungsbildschirme durchzuklicken, um die Assistenten etc. wieder zu aktivieren.


    Außerdem: Das LTE Modul ist aktiviert und das passiert unabhängig davon wo ich geparkt habe. Die OS Version ist 1.3.0.


    Hat das vielleicht hier auch jemand gehabt und kann mir sagen, wie er/sie das beheben konnte?


    Dankeschön.

  • Das hört sich für mich danach an, als wärest du nicht auf das Fahrzeug registriert und noch als Gast unterwegs. Hast du das Auto erfolgreich mit beiden QR-Codes aktiviert?

    #1 Premium in Digital White Metallic - Eclipse Black Smart OS v1.3.2 / 20.33.10.23423.40436

    1.2.0 ... 1.3.0 ... 1.3.0a1 ... 1.3.2

    - Bestellt 23.05. - Wunschtermin: 03.08. - Anlieferung Autohaus 21.08. - Zulassung: 11.09.

    - Beginn Aufbereitung: 21.09. - Auslieferung 22.09.

  • immer alle aktivieren

    Nein das ist nicht normal. Die Onlinedienste fliegen raus, das ist ein Bug in der 1.3.0 aber das ist "nur" der oberste Einstellungspunkt bei den Datenschutzeinstellungen. Alle anderen bleiben aktiv. Und die Onlinedienste braucht man nur für die App, das ist dem Auto und den Funktionen im SmartOS herzlich egal, ob die an sind oder aus. Das merkt man also erst, sobald man in die App guckt. Das hier beschriebene Problem liest sich wie ein nicht aktiviertes Fahrzeug in dem man im Gastmodus unterwegs ist. Genauso verhält sich ja auch jeder Leihwagen, den man bekommt und wo man nur als Gast mit unterwegs ist.

    #1 Premium in Digital White Metallic - Eclipse Black Smart OS v1.3.2 / 20.33.10.23423.40436

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  • Und Du bist sicher dass Du im Fahrzeug mit Deiner Smart-ID angmeldet bist ?

    #1 Premium in Laser Red - Eclipse Black, Smart OS v1.3.0 / 20.33.10.23423.40436 / Hello Smart App 1.4.14 / Hello # App 1.0 (44)

    Navi-SW 0.05.12.15.24.03.1a.10 Navi-DB N.J.A2.24.00.01.00 Hidden Features des Smart #1 - klick / Smart #1 FAQ-Thread -> klick

    früher: Mercedes C118 CLA 250e Coupé, Mercedes W211 E 420 CDI, BMW E38 750iA-V12, BMW E32 740iA-V8, BMW E32 730iA-V8, Opel Omega B 2.2i 16V, Opel Omega A 2.0i, BMW E23 730R6, BMW E21 320R6, Opel Manta B GT/E, BMW E10 2002tii

  • Da bekommt man leider keine Rückmeldung. Das habe ich vor ein Paar Tagen schon angemerkt.

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  • Dann ist ihm nicht zu helfen.

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    früher: Mercedes C118 CLA 250e Coupé, Mercedes W211 E 420 CDI, BMW E38 750iA-V12, BMW E32 740iA-V8, BMW E32 730iA-V8, Opel Omega B 2.2i 16V, Opel Omega A 2.0i, BMW E23 730R6, BMW E21 320R6, Opel Manta B GT/E, BMW E10 2002tii

  • Ich muss auch nach jeder Fahrt für den Onlineservice, Spotify, Navi, Sprachsteuerung usw. die Datenschutzbestimmungen neu aktivieren. Das Update auf 1.3.0a1brachte leider keine Besserung. Das nervt total.

  • Ich muss auch nach jeder Fahrt für den Onlineservice, Spotify, Navi, Sprachsteuerung usw. die Datenschutzbestimmungen neu aktivieren. Das Update auf 1.3.0a1brachte leider keine Besserung. Das nervt total.

    das klingt aber danach, dass du nicht im Auto angemeldet bist. Der Bug bewirkt nur, dass die oberste Einstellung, die Online Dienste, zurück gestellt wird. Mal oben rechts auf das Männchen klicken und nachsehen, ob du angemeldet bist.

    #1 Launch Edition

    Bestellung: 25. Januar 2023

    Auslieferung: 01. Juni 2023

    Software: 1.3.2 EU