Bestellablauf … wie läuft es ab. Prozess Bestellung Smart #1

Klingt gut, danke. Ich werde den Smart #1 Brabus kaufen und nicht leasen, aber das hat ja sicher keinen Einfluss auf die Abwicklung.

momentan scheint es zumindest in meinem Fall gemäß Plan zu laufen.

Rechnung zur Mietsonderzahlung erhalten, am Montag nach eintreffen der LE beim Händler gezahlt, Dienstag Bestätigung des Zahlungseingangs von ALD, heute die Info "Zulassung beauftragt" von DAD

Im Smart-Account kann man jetzt auch (zumindest bei mir) unter "Details zur Bestellung" die Bestellung als PDF herunterladen. Incl. der digitalen Unterschrift. Vielleicht kommen da demnächst noch mehr Dokumente.

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Die Beschriftung des Links wird sicher noch hübscher.

Bei mir ist nichts dergleichen... meiner steht ja auch noch auf nicht versendet obwohl ich ihn schon 8 Tage habe

Ich habe vor 8 Wochen einen #1 Premium bestellt, als Firmenkunde mit ALD-Leasing. Ich habe einen bestätigten Leasingvertrag, eine Bestellnummer - aber der Wagen ist seitdem im smart-System nicht auffindbar. Er steht seit zwei Monaten immer noch im Warenkorb, unter Bestellungen steht nichts, mein Händler kann ihn nicht sehen. Die smart-Hotline und ALD können das Problem nicht lösen – auch nicht nach mehreren Telefonaten und E-Mails. Beide beteuern aber, dass der Wagen wohl kommen wird – ich habe August als Wunschtermin angegeben. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen?

Zitat von ginntonic

Im Smart-Account kann man jetzt auch (zumindest bei mir) unter "Details zur Bestellung" die Bestellung als PDF herunterladen. Incl. der digitalen Unterschrift. Vielleicht kommen da demnächst noch mehr Dokumente.

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Die Beschriftung des Links wird sicher noch hübscher.

Ja, das habe ich vor paar Tagen bei mir auch gesehen (und das PDF heruntergeladen). Ich hatte vermutet, dass das ein normaler Vorgang sei und nichts Besonderes, daher habe ich das hier nicht kommuniziert.

Jetzt schneller Lieferung

Jetzt schneller: smart liefert #1 Modell in 4-6 Wochen

Das smart #1 ist nun schneller lieferbar. smart meldet dazu Lieferzeiten beginnend ab vier Wochen ab Bestellung. Schnell sein lohn sich also.

mbpassion.de

Tja, aus deren Sichtweise/Zeitrechnung, kann man halt nur bestellen, was in diesem Rahmen präsent ist. Und erfüllt dann ab Hafenkante bis Haustür die propagierte Zeit

Hallo zusammen, habe vor ein #1 zu bestellen laut Verkäufer und Internet Bestand ist er in 4-6 Wochen da.

Ist es realistisch?

Wie sind eure Erfahrungen?

Dankeschön