Konnektivitätspaket

Hallo zusammen,

ich brauche mal Euren Rat: Mein Smart #1 meldet sich mit der Message das

Premium Konnektivitätspaket

läüft in Kürze ab. Stichtag bei mir ist der 31.05.2026
Ich würde das Paket ja bei SMART bestellen wollen... aber im Shop bleibe ich am Übergabeort hängen und auf meine Anfragen bei Smart habe ich seit 14 Tage nichts gehört.
Null Reaktion.
Dann wollte ich die Reparaturversicherung abschliessen : auch nichts seit Mitte April.
Die Servicezeiten von der Hotline wurden augenscheinlich deutlich eingedampft, die Zeitangaben auf der Website passen nicht zu den Infos von Antwortbeantworter.... und ich bin schon etwas genervt.

Gibt es die Firma SMART noch?
Konntet ihr im SMART-Shop was bestellen ?
Oder hat der neue CEO alle rausgeworfen?

Viele Grüße
Bettina

ne, wurde von einer männlichen Stimme begrüßt. Evee ist auch weg. Werde es Montag ab 09:00 erneut unter 071155077020 probieren.
Gibt es noch weitere Telefon-Nummern?

Zitat von Systo

Das Thema wurde hier in diversen Threads schon rauf und runter diskutiert.

Ergebnis:

Das Premium Paket läuft bei allen am 31.05. ab.

Und...

Die 99 Euro ist die Verlängerung nicht wert. Man kann voraussichtlich auch ohne gut leben.

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Hm, ich hatte bereits gesucht und nichts zum

Konnektivitätspaket

gefunden. Aber das erklärt wo die Meldung her kommt und warum jetzt Chaos herscht.