Mit Smart liegengeblieben - weiß jemand, was es sein kann?

Reilinga · Freitag, 20:03

Hallo zusammen,

wir haben einen Smart #1 als Gebrauchtwagen bei einem Smart/Mercedes Benz Autohaus südlich von Karlsruhe gekauft.

Schon vor dem Kauf merkten wir, dass er dieses "brummen" (wie bei einem Verbrenner ) hatte, das zwischen 60 und 90 km/h (besonders zwischen 70 und 80 km/h) auftrat.

Smart/Mercedes Benz reparierte den Smart und tauschte offenbar die Motorlager.

Gleich nach der Übernahme des Fahrzeugs bemerkten wir einen "Ruck", der von der Hinterachse zu kommen schien, wenn man "Gas" gab oder vom Gaspedal runter ging. Das meldeten wir sofort dem Verkäufer.

Leider dachten wir , dass dies mit einer Reparatur zu beheben ist.

Nachdem uns die sehr große und in der Nahe gelegene Smart/Mercedes Benz Werkstatt in Nordbaden 2x wegen Erkrankungen Ihrer kompletten Smart-Techniker hängen lies, ist das Auto nun liegengeblieben und nicht mehr fahrtüchtig.
Bei 25 km/h oder mehr vibriert das ganze Auto und man bekommt ein mulmiges Gefühl.
Und beim Rückwärtsfahren gibt es von der Hinterachse "Schläge", sodass selbst der ADAC-Mensch nicht mehr als notwendig rückwärts gefahren ist, um das Auto wieder vom Abschlepper runter zu bekommen.

Zum Schaden habe ich ein Bild machen können ...

Weiß jemand, was da kaputt sein könnte?

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Danke im Voraus!

Reilinga

Amarula · Freitag, 20:41

Da ist was im argen.....

Tippe Motoraufhängung, Schrauben vergessen fest zu ziehen.

Dubbi1958 · Freitag, 22:01

Wie schon geschrieben, Schrauben wäre schon mal eine Vermutung, könnte mir auch ein Lager vorstellen was unsachgemäß eingebaut wurde. Drücke dir die Daumen, dass es "harmlos" ist und du dein Auto schnell wieder bekommst.

Reilinga · Samstag, 08:23

Danke Euch beiden für Eure Einschätzung.
"Gefühlt" hatte ich auch den Eindruck, dass das Auto mit dem Tausch des Motorlagers "kaputtrepariert" wurde.
Aber da ich mich beim Auto im Allgemeinen und dann noch speziell bei E-Autos nicht so richtig auskenne, bin ich für jeden Hinweis dankbar.

Clever · Samstag, 10:47

Zitat von Reilinga

Zum Schaden habe ich ein Bild machen können ...

Oh Sch....!

Berichte unbedingt weiter wie es darunter aussieht und was dabei herauskommt!

Nusmart55 · Samstag, 11:26

Ja sieht aus als hätten die vergessen alles festzuschrauben und das Ding druck es jetzt unten raus . Ich würde sogar bestehen beim Entfernen der Verkleidung dabei zu sein.

Bilder waren nice. Gruß und alles gute hoffe ich für dich

Reilinga · Samstag, 21:18

Das mit dem Dabeisein beim Start der Reparatur hatte ich mir auch schon überlegt …

Ich muss mal schauen, ob ich das am Montag noch geregelt kriege.

Das Auto steht immerhin nicht bei dem Händler, der es möglicherweise verbockt hat.

Das Forum hier halte ich so gut wie möglich auf dem Laufenden, Logo!

RB#3 · Samstag, 22:06

Zitat von Reilinga

Händler, der es möglicherweise verbockt hat

Hast du schon überlegt wie das mit der Beweisführung laufen könnte?

Händler A hat, vermutlich, ursächlich einen Anteil am Schaden. Somit liegt hier die Haftung, ein Teil der Haftung.

Händler B, kennt den Ablauf der Reparatur von A nicht, soll auf welche Rechnung den Schaden beheben?

Sollen die Händler das untereinander regeln?

Würde ich als Betroffener A ablehnen.

Der Wagen gehört, nach meiner Meinung, zu Händler A. Dazu sollte ggf. ein Gutachten erstellt werden.

Der ADAC soll zwar immer zur nächsten Werkstatt fahren, bringt einen aber auch zur Wunschwerkstat, selbst schon so gehabt.

Vaio 105 · Montag, 10:18

Der Wagen ist doch immer noch in der Garantie.

Lass das doch Smart klären, kann zwar etwas länger dauern aber immer noch besser, als zwischen den Werkstattfronten zu stehen.

TomTomZoe · Montag, 12:36

Zitat von Reilinga

Und beim Rückwärtsfahren gibt es von der Hinterachse "Schläge", sodass selbst der ADAC-Mensch nicht mehr als notwendig rückwärts gefahren ist, um das Auto wieder vom Abschlepper runter zu bekommen.

Zum Schaden habe ich ein Bild machen können ...

Sieht aus als ob die Getriebe-Motoreinheit nicht mehr komplett und vollständig angeschraubt wäre und jetzt Teile davon oder alles schief dranhängt.

Oh wei