Lenkradhülle löst sich langsam auf

  • Also gestern hat mich mein Werkstattmeister angerufen und mir mitgeteilt, dass die Smarties einen Austausch genehmigen. Er bestellt ein neues Lenkrad und meldet sich dann wieder. Also doch ein Materialfehler, zumindest sieht es Smart so :)

    smart #1 Premium: Cyber Silver Metallic / Eclipse Black , Dark Matter

    VIN: HESXR1C42NS096*

    created: 25.01.2023

    Zeebrugge : 19.11.2022

    Übergabe am 27.4.2023 mit 1.0.0 nicht updatefähig, nach Werkstatt 1.0.3 EU, 01.08.2023 per OTA auf 1.1.1 EU. 10.10.2023 1.2.0 per OTA, 23.01.2024 1.3.0.Minus per Werkstatt, Anzeige nur 1.2.0, 25.3.2024 1.3.2 nach 3. Werkstattaufenthalt und Tausch Steuergerät Fahrersitz. 7.7.2024 per OTA 1.4.0 EU, 10.10.24 1.5.0 EU, 8.3.25 1.5.2 EU, seit 11.08.25 1.6.0 EU

  • Er bestellt ein neues Lenkrad und meldet sich dann wieder. Also doch ein Materialfehler, zumindest sieht es Smart so :)

    Na hoffentlich sieht man das bei meinem genauso. Ich habe gestern dasselbe Problem bei meinem Lenkrad festgestellt und heute gleiche dem Händler mitgeteilt. :(


    IMG_0615.jpg


    Ich verwende weder Handcreme noch fahre ich mit öligen Händen.

    #1 Pulse 05/24-, 36tkm

    Corsa-e 11/20-, 19.8kWh/100km, 65tkm

    AMP+-ERA-e 02/18-05/24, 19.2kWh/100km, 197tkm

    Zoe Q210 08/16-02/18, 20.2kWh/100km, 54tkm

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  • Na hoffentlich sieht man das bei meinem genauso. Ich habe gestern dasselbe Problem bei meinem Lenkrad festgestellt und heute gleiche dem Händler mitgeteilt. :(

    Für mein Fahrzeug wurde der Austausch des Lenkrads von Smart schon genehmigt, allerdings ist es (trotz Eskalation der Bestellung) nicht lieferbar. Also abwarten und weiterlenken.

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  • Na hoffentlich sieht man das bei meinem genauso. Ich habe gestern dasselbe Problem bei meinem Lenkrad festgestellt und heute gleiche dem Händler mitgeteilt. :(


    IMG_0615.jpg


    Ich verwende weder Handcreme noch fahre ich mit öligen Händen.

    Innerhalb von 6 Wochen hat sich der Zustand deutlich verschlechtert:


    Lenkrad.jpg


    Heute hat mein Fahrzeug nun ein neues Lenkrad auf Garantie bekommen.

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  • Gestern wurde mein Lenkrad ausgetauscht.

    Jetzt überlege ich, ob ich mir einen zusätzlichen Lenkradbezug bestelle, da ich ja nicht weiß, ob das Lenkrad in einem Jahr nicht wieder genauso zerfleddert aussieht, denn vom Material hat sich nichts geändert. Und im April läuft meine Garantie ab.


    Hat man eigentlich auf ein schon durch Garantie ausgetauschtes Teil nochmals Garantie? Weiß das jemand? Gibt es da Fristen?


    Hat jemand schon Erfahrung mit Lenkradbezügen? Auf was sollte man da achten?

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  • Alternative: das alte Lenkrad (hast es Dir hoffentlich geben lassen) von nem vernünftigen Sattler beziehen lassen.


    Der hier sitzt gar nicht weit weg von mir und hat seit Jahren einen sehr guten Ruf:


    Leder-Lenkrad.de
    Wir beziehen Dein Lenkrad professionell neu und sorgen mit hochwertigem Leder, individueller Farbauswahl und professioneller Aufbereitung für ein…
    leder-lenkrad.de

    #1 Premium in Laser Red

    ab Mai 2026 dann Mercedes CLA 350 4MATIC EQ 8)

  • Warum sollte der Händler, dass auf Garantie getauschte Lenkrad an den Kunden herausgeben?

    Wenn der Kunde das Lenkrad hätte selbst bezahlen müssen, dann ja…

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    31.03.2023 - Bestelldatum + 28.06.2023 - Übernahme

    06.12.2024 - Prolongation / Mitgliedschaft

    16.05.2024 - KDM TBS23013 (EVCC-Austausch + KDM TBS24006 (Reparatur Anschluss Heckscheibenwischerrohr)

    27.11.2024 - KDM 03226A0 (Inspektion + Service-Intervall zurücksetzen) + KDM T03228A0 (Sicherheitsgurtschloss Isolierung Teil installieren 2) + KDM TBR24003-2 (Einbau des Isolierstücks des mittleren hinteren Sucherheitsgurtschlosses: HX11 + HC11)