Leasing und Versicherung

Damit passt ALD doch super zu Smart

komisch

Zitat von thkl

...

Deren Kommunikation ist einfach unterirdisch.

...solche Aussagen sind schon irgendwie komisch.

Ich hatte eine Anfrage zur Leasingzeitverkürzung an meinen gestellt und vier Tage später hatte ich von smart mobility LEASE/ayvens ein detailliertes Angebot zur Umstufung von vier auf zwei Jahre auf dem Tisch (natürlich e-Mail).

Also, ich kann mich dahingehend nicht beschweren.

Kann schon sein, vielleicht leiden die auch unter Personalmangel. Ich hatte mehrere unbeantwortete Anfragen per eMail, ob man mir vielleicht diesen monatlichen Brief mit immer der gleichen Aussage, dass die vereinbarte Summe eingezogen wird, per eMail senden könne, wenn überhaupt.

Wie hier im Thread zu lesen ist: das Chaos/Hin&Her mit der "Umstellung" der Steuer auf GAP. Das hätte man doch einfach in die eMail, die im Dezember mit der neuen Rechnung rausgeschickt wurde rein schreiben können. Die Klarstellung warum jetzt hier ein veränderter Betrag auf der Rechnung steht, hat bei mir beschriebene 14 Tage gedauert. Alles in Allem, die einzelnen Mitarbeiter/Bearbeiter mögen kompetent und schnell sein, aber die Organisation ist schlecht.

Bei mit hat es Ein JAHR gedauert bis ALD überhaupt die Leasingrate eingezogen hat.

Dann natürlich für die verstrichenen 12 Monate auf einmal.

Vorher natürlich zig Mails Anruf und auch mit dem Smartagenten kommuniziert. Und nach dem ersten Smarttreffen in Herten ist dann etliche was passiert.