Garantieverlängerung
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Ich glaube, dass beim Beantworten von Nachfragen und dem Erledigen von "kleineren" Aufgaben mehr KI beschäftigt wird als gut ist...KI ist immer nur so gut, wie die Kontrolle dessen was oder wer sie macht. Sonst ist es nicht KI sondern KD...künstliche Dummheit.
Ich habe am 12.03.2026 die geforderten 460 € überwiesen (s.o.) und bis heute keine Bestätigung der Versicherung, keine erklärende Antwort auf meine Nachfragen, weder von Hallo Smart noch vom Händler und Real Garant weiss von NIX, aber die kann man wenigstens anrufen...
Was ich weiss ist, dass meine Garantie am 10.03. ausgelaufen ist. Kommende Woche sollen die noch bestehenden beiden Mängel aus der Garantiezeit abgestellt werden... (Haube vorne klemmt, Auto ignoriert morgends mein Kommen...also nach längerer Ruhephase...)
Schade ist's schon...
Vrojo
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Ich habe eben das Angebot für die Reperaturkostenversicherung bekommen. Nach dem ich die Ausschlüsse durchgelesen habe, tendiere ich dazu, diese nicht abzuschließen.
Bisher hatte ich recht wenig Probleme mit meinem Smart #1. Viele teure Reparaturen sind entweder schon über die HV-Garantiert bis 8 Jahre/160.000km abgedeckt oder in den Bedingungen ausgeschlossen (z.B. Querlenker). Ich denke, dass ich das Risiko der wenigen versicherten Schäden auch selbst tragen kann. Mein Enyaq wird bald 5 Jahre und hat 12.000km und die Reparaturen, die ich selbst zahlen musste waren sehr überschaubar.
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Ich habe eben das Angebot für die Reperaturkostenversicherung bekommen. Nach dem ich die Ausschlüsse durchgelesen habe, tendiere ich dazu, diese nicht abzuschließen.
Bisher hatte ich recht wenig Probleme mit meinem Smart #1. Viele teure Reparaturen sind entweder schon über die HV-Garantiert bis 8 Jahre/160.000km abgedeckt oder in den Bedingungen ausgeschlossen (z.B. Querlenker). Ich denke, dass ich das Risiko der wenigen versicherten Schäden auch selbst tragen kann. Mein Enyaq wird bald 5 Jahre und hat 12.000km und die Reparaturen, die ich selbst zahlen musste waren sehr überschaubar.
Hallo Kasimir
von welcher Truppe ist denn die Versicherung, hier stehen ja mehrere Anbieter auf der Liste ?
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Ich denke, dass ich das Risiko der wenigen versicherten Schäden auch selbst tragen kann.
Kann man so sehen, aber wenn dann zB der Zentralcomputer den Abgang machst wirds teuer.
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von welcher Truppe ist denn die Versicherung,
Das ist dieVersicherung von Real Garant, die nun offiziell von Smart angeboten wird.
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Kann man so sehen, aber wenn dann zB der Zentralcomputer den Abgang machst wirds teuer.
Neben Dämpfer und Federn sind auch die Spurstangen und Querlenker, d.h. das gesamte Fahrwerk ist nicht abgedeckt. Software ist ebenfalls nicht abgedeckt. Wenn dann der Zentralrechner ständig rebootet, ist das dann ein Software- oder Hardwareproblem? Für mich ist die Aussage der Versicherungsbedingungen: Wir nehmen gerne das Geld aber versichern möchten wir eigentlich nichts.
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...der nächste Gag zur Garantieverlängerung mit der Erklärung zur Preisdifferenz zwischen Angebot und Rechnung:
Für den Kunden wurde systemseitig eine Bestellung generiert mit dem Preis für Neukunden nicht Bestandskunden.
Die falsche Bestellung wurde deshalb storniert und eine neue befindet sich in der Verarbeitung.
Der Kunde wird keine Gutschrift erhalten, sobald die korrekte Bestellung hinterlegt wurde, bekommt er eine neue Bestellbestätigung und müsste dann nur noch die Differenz bezahlen.
Der Witz ist aber, dass ich bereits eine Gutschrift bekommen habe und in einer weiteren Email wird mir mitgeteilt, dass der gezahlte Betrag erstattet wird. Es geht also weiter mit dem Chaos.
Zusätzlich werden die Early Adopter benachteiligt, warum auch immer.
Ich kann keinen Grund erkennen, zwischen Neu- und Bestandskunden hier zu unterscheiden.
