Neuinstallation hat keine Auswirkungen aufs Einloggen. Du verlierst nur deine Einstellungen. Wenn es nicht einloggt, dann ist das Problem ein Server Problem, oder du bist hinter einem VPN. Versuche auch mal über mobile Daten (mein Wifi mag einen der einlogschritte nicht)
Super Tipp. Ich konnte die letzten Tage auch nicht mehr einloggen. Und über die mobilen Daten klappte es endlich! 😎
Danke 🙏
Ich bin seit heute auch in der Smore# App abgemeldet und bekomme immer eine Fehlermeldung das die Anmeldungen nicht funktioniert hat. 
Gibt es allgemeine Probleme mit der App?
APP bereit gelöscht und neu installiert hat nicht geholfen.
In der Hallo Smart App bin ich angemeldet.
Ich bin leider inzwischen auch eher unzufrieden mit der App. Zu viele (unnötige?) Funktionen und wiederholt Unzuverlässigkeiten:
- falsche Anzeigen im Widget
- App lässt sich über Widget nicht starten
- Fahrtenbuchaufzeichnung funktioniert nur sporadisch, z.T. Übernahme falscher Daten
- automatische Abmeldung der App
- wiederholt Anmeldeprobleme
In allen Fällen ist die Hello smart-App (weiterhin) aktiv.
falsche Anzeigen im Widget
In welcher Form?
App lässt sich über Widget nicht starten
Mit dem blauen Button unten rechts?
Fahrtenbuchaufzeichnung funktioniert nur sporadisch, z.T. Übernahme falscher Daten
Welche falsche Daten? Bekommst du immer die Hellosmart Benachrichtigung des Ladestarts? Wenn die zu spät kommt, dann werden die Werte (z.B. Batteriestand) genommen, dis zu diesem Zeitpunkt gültig sind. Das kann ich leider auch nicht ändern da es nur starten kann wenn die Benachrichtigung ankommt.
automatische Abmeldung der App
- wiederholt Anmeldeprobleme
Wie häufig wird abgemeldet? Sollte nur alle paar Wochen sein.
Leider ist die parallele Anmeldung von Smart abhängig.
Zu viele (unnötige?) Funktionen
Ist das störend?
Ich bin leider inzwischen auch eher unzufrieden mit der App
Am besten eine Feedback email schreiben. Ich versuche immer zu helfen. Aber wenn es nicht gefällt, da ist natürlich immer noch die HS App.
Alles anzeigenIn welcher Form?
Ladestand falsch, Reichweite falsch angezeigt (mehr ist ja nicht zu sehen).
Aktualisierung erfolgt erfolgt erst nach Öffnung, meistens zumindest.
Mit dem blauen Button unten rechts?
Ladeaufzeichnung ist halt nicht erfolgt. Ich prüfe nicht immer, ob die Aufzeichnung läuft. Ansonsten muss ich manuell aktivieren, was auch während des Ladevorgnag klappt. Auch wenn der schon fortgeschritten ist. Muss ich dann halt korrigieren.
Welche falsche Daten?
In letzter Zeit Übernahme von Ladepreis und Notiz sowie DC, obwohl ich zuhause (AC) lade (korrekte Standortangabe). Das ist auch nicht zwingend die letzte Ladung.
Gut, kann man korrigieren, aber...
Bekommst du immer die Hellosmart Benachrichtigung des Ladestarts?
Das kann ich nicht sagen, da ich nicht (mehr) darauf achte, wenn es an meinem Handgelenk vibriert (ich habe mir abgewöhnt jede Vibration sofort zu checken), zumal der Anbieter auch benachrichtigt. Eine fehlende Vibrarion fällt auch eher nicht auf...
Wie häufig wird abgemeldet? Sollte nur alle paar Wochen sein. Leider ist die parallele Anmeldung von Smart abhängig.
Die Hello smart App ist nicht abgemeldet.
Sorry wegen oben. Lies sich nicht anders editieren.
Letztes Wochenende hat er zwei Ladevorgänge nicht berücksichtigt, was ich erst zuhause gemerkt habe, als ich die Werte mit denen der Ladeanbieter abgleichen wollte.
Da ich momentan eher sehr wenig mit dem #1 unterwegs bin, kann ich micht nur auf die letzten wenigen Ladevorgänge beziehen. In der Masse würde es wohl weniger auffallen. Aber die Masse fehlt gerade.
Vielen Dank für die Rückmeldung!
Wohl eher zufälliges Ereignis gestern:
Nach einer Tour, um OTA 1.7.0 anzustoßen, wollte ich übers Widget die App öffnen, was nicht gelang. Also App direkt geöffnet, Daten waren von "während" der Tour (angezeigter Ladezustand 77%; vor der Tour 80%, nach der Tour 75%). Also auf "aktualisieren" gedrückt und schwupps war ich abgemeldet (weißer #1 Pure und Striche bei den Werten). Wiederanmeldung wurde wegen eines Fehlers verweigert. Nach wiederholtem Versuchen konnte ich mich dann wieder anmelden.
Eben diese Abmeldung (Absturz?) wird mir nicht beim Widget angezeigt, weswegen ich den Absturz dann auch nicht erkennen kann. Ein Logbucheintrag erfolgt dann natürlich nicht. Zum Laden selbst wird die SMore-App ja nicht benötigt.
Eine Abmeldung bei Hello Smart erfolgte nicht, eine Anmeldung war daher dort auch nicht nötig.
Dieses "Abmelden" passiert erst seit einiger Zeit, mag evt. mit der parallelen Verwendung der beiden Apps zusammenhängen, wie du oben schriebst.
Die übernommenen Werte (vorab ausfüllen) sollten die des letzten Eintrags an diesem Standort sein, da sich Preise ändern können und daher der zeitlich letzte genommen wird.
Das weiß ich und macht auch Sinn.
Allerdings passt "dieser Standort" nicht, da meine Wallbox nicht von EnBW ist und auch nicht über DC verfügt. Es mag aber durchaus ein temporärer Bug (gewesen) sein. Je komplexer ein Programm ist, desto eher treten Bugs auf. Daher meine Aussage
Zu viele (unnötige?) Funktionen
Ich kann aber verstehen, dass man hier das Maximale herausholen möchte. Und da du diese App in deiner Freizeit betreust, möchte ich deinen Einsatz auch nicht kleinreden, sondern ausdrücklich loben.
Eben diese Abmeldung (Absturz?) wird mir nicht beim Widget angezeigt, weswegen ich den Absturz dann auch nicht erkennen kann.
Wie auch mit anderen Werten, das abmelden zeigt das widget nur, wenn versucht wird, Werte zu laden, was passiert wenn die App geöffnet wird.
