Erste / 1. Inspektion, Wartung für den #1 / #3: Erfahrung, Kosten, Umfang,...

Zitat von RDrath

Meine erste Wartung ist geschafft. 4 Tage hat das Auto in der Werkstatt gestanden, Abend für Abend wurde ich angerufen und um einen weiteren Tag gebeten, es war die erste Smart #1 Wartung für die Werkstatt und es mussten noch Teile bestellt werden.

Das wurde gemacht:

• Wartung nach Herstellervorgaben ( z.B.) Aktivkohlefilter gewechselt, Scheinwerfer kalibriert
• Wischerarme erneuert (KDM)
• Wischerblätter erneuert
• Heckscheibenwischer Anschlussdings (KDM)

Meine Frage nach dem Serviceheft wurde so beantwortet, dass das nur noch digital gespeichert wird. Weiß jemand wo digitale Serviceheft oder Wartungsheft für den Besitzer zugänglich ist?

Diese Erfahrung kann ich voll bestätigen. War bei mir exakt genauso, mit dem kleinen Unterschied, dass das Serviceintervall nicht zurückgesetzt werden konnte.

Mein Autohaus müsste auch das gleiche sein, nur eine andere Niederlassung. Können die sich nicht kurzschließen? Will nicht nochmal einen Tag eine andere Gurke fahren müssen.

RDrath

Das Ergebnis des Kundendienstes muss Dir in Form eines Ausdruckes zur Verfügung gestellt werden.

Zitat von HMA

Diese Erfahrung kann ich voll bestätigen. War bei mir exakt genauso, mit dem kleinen Unterschied, dass das Serviceintervall nicht zurückgesetzt werden konnte.

Mein Autohaus müsste auch das gleiche sein, nur eine andere Niederlassung. Können die sich nicht kurzschließen? Will nicht nochmal einen Tag eine andere Gurke fahren müssen.

Welche Niederlassung meinst Du? Ich war in Oos bei Baden-Baden.

Zitat von PAKO

RDrath

Das Ergebnis des Kundendienstes muss Dir in Form eines Ausdruckes zur Verfügung gestellt werden.

Leider nein. Ich fragte danach. Die Dame sagte „kein Problem“, verschwand und kam

zurück mit der Aussage, dass sie es doch nicht drucken kann. Alles digital.

Ich denke mal, alles Digitale lässt sich auch ausdrucken.
Besagte Dame könnte es Dir auch digital schicken - Ausdruck kannst Du dann selbst machen

Zitat von RDrath

verschwand und kam

zurück mit der Aussage, dass sie es doch nicht drucken kann

Da hat sie Dich angelogen oder ist unfähig

Kenne ich von meinem vorherigen Fahrzeug auch so.

Bekam bei jedem Service einen kompletten Ausdruck was im Servicebereich bei meinem Subaru dort eingetragen wurde. Auch beim vorherigen Fahrzeug der Frau bei Mazda.

Und werde ich dann im Juni auch bei Smart bei der Inspektion einfordern wenn es nicht automatisch gemacht wird.

Zitat von Fuchsi

Kenne ich von meinem vorherigen Fahrzeug auch so.

Bekam bei jedem Service einen kompletten Ausdruck was im Servicebereich bei meinem Subaru dort eingetragen wurde. Auch beim vorherigen Fahrzeug der Frau bei Mazda...

Genau so gehört das.

Seit Ausgabe des digitalen Service Berichtes lag dieser ohne Aufforderung nach jeder Inspektion auf dem Beifahrersitz meiner Mercedes-Fahrzeuge.

Fuchsi, haben die bisher (Kopie) generell bei der KDM gemacht...

Zitat von PAKO

Ich denke mal, alles Digitale lässt sich auch ausdrucken.
Besagte Dame könnte es Dir auch digital schicken - Ausdruck kannst Du dann selbst machen

Aber wo finde ich die digitalen Unterlagen?