Die Telematik Kommandos gehen an einen anderen "Endpoint" um Smart Server als die Abfrage von Werten. Wenn also Kommandos funktionieren dann funktioniert generell auch die Verbindung zum Wagen. Aber da ist dann etwas im Server im Argen, wenn die Werte nicht erneuert werden.
Hast du dich schon einmal in der App ab- und wieder angemeldet? Glaube nicht, dass es hilft, aber mal versuchen.
Wichtiger allerdings: warum das unter diesem thema diskutiert wird, ist mir schleierhaft. BTT, bitte!
Naja, ich hatte meine 30000 "unterzogen" mit ca 1300km (Reise geplant, die mich über 31500 gebracht hätte, zusammen mit der "kann Ihnen einen Termin in ca 6 Wochen oder später geben").
Jetzt zeigt mein "Nächster Service" Eintrag an dass ich schon bei 58700 dran bin. Die Webseite sagt allerdings 60000, daher gehe ich von dem Wert aus, nicht "in 30000 km".
Hat bei mir heute wunderbar funktioniert aber mein Zugriffstoken war auch noch gültig. Einloggen funktioniert nicht, aufgrund eines Smart Zertifikat Fehlers. Aber auch Werte sind bei einigen offenbar nicht erneuert.
Die App kann leider nur die Daten nutzen die die Server liefern und da scheint es im argen zu liegen bei manchen Nutzern. Tut mit leid, da kann ich leider nichts machen.
Naja, die HS App erneuert den Zeitstempel und dann wird auch in SMore ein neuer Zeitstempel angezeigt. Das sieht für mich danach aus, als wird der Wagen wirklich aufgeweckt. Habe bisher nicht rausgefunden, wie das die HS App macht.
Vielleicht sollten 3rd party Entwickler die Apps von Markt ziehen und Smart schaut dann mal wie sehr ihre Käufer die tolle HS App lieben.
Übrigens: die HS hat einen Weg den Wagen aufzuwecken, den weder Hello# noch SMore nutzen. Also ist es das häufige aufrufen der originalen App, die eventuell die Batterie beansprucht!
Es sollte nie notwendig sein, die Daten zu löschen (Cache ja, aber nicht die Daten, dann Dan Favoriten und Ladelog auch weg sind - man kann ein Backup des Ladelogs machen).
Versuche mal, über mobile Daten einzuloggen. Aber ich hatte das vor ein paar Monaten selbst und nach ca 5 Stunden ging der login dann.
Die Meldung kannst du ignorieren, das login sollte immer noch funktionieren, wenn es da nicht Server Probleme gibt.
Versuche auch über mobildata. Aber es kann auch ein zeitweiliges Problem sein...
Die Benachrichtigen müssen an HS gesendet werden, damit SMore die Einträge machen kann.
Daher ist es schon gut, dass man sich da ab und zu mal anmeldet, damit der Server ein gültiges Zugriffstoken für HS hat.
Ich melde mich vielleicht alle zwei oder drei Monate mal bei HS an, das scheint zu reichen.
Grundsätzlich : wenn keine Ladestart Nachricht in HS kommt, dann mal HS App starten. Sollte aber nicht häufig sein.
