Hallo zusammen,
ich war mit der Funktion der Ladeschale sehr unzufrieden. Durch die dicke Gummimatte und die weit herausstehenden Kameras des iPhones war der Abstand zum Laden einfach zu groß, und ich hatte häufig Ladeabbrüche.
Deshalb habe ich eine dünnere Matte mit dem #1 Logo konstruiert, die gleichzeitig auch das Problem des fehlenden Münzhalters beseitigt.
Die Druckdateien sind auf Makerworld verfügbar:
Alles anzeigenIch habe vor 2 Minuten eine Nachricht vom Smart Service bekommen, die ich gerne mit euch teilen möchte.
Ich hatte zwei "Probleme" ... digitaler Schlüssel und 2. physischer Schlüssel.
Sehr geehrter Herr Jeske, vielen Dank,
dass Sie uns bezüglich des digitalen Schlüssels Ihres smart #1 BRABUS kontaktiert haben.
Zu Ihrer Frage nach einem zweiten physischen Schlüssel: Für den smart #1 steht ein Kundenvorteilsprogramm zur Verfügung, bei dem ein zweiter Schlüssel für 89 EUR (inklusive Ersatzteil und Arbeitsaufwand) erhältlich ist – die verbleibenden Kosten werden von smart übernommen. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren nächstgelegenen smart Vertriebspartner.
Bitte beachten Sie, dass der zweite Schlüssel keinen Notfallschlüssel enthält – dieser befindet sich ausschließlich im originalen Transponder-Schlüssel.
Zum digitalen Schlüssel empfehlen wir folgende Schritte:
1. In der Hello smart App ab- und wieder anmelden
2. Das Fahrzeug in den Bluetooth-Einstellungen unter "smartVehicleXXX" vergessen
3. Die App löschen und neu installieren, anschließend wieder anmelden
4. Den digitalen Schlüssel neu generieren und die Bluetooth-Kopplung bestätigen (ggf. zweimal)
Sollte die Situation fortbestehen, laden wir Sie ein, uns erneut zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Das kam auf meine Frage nach einem zweiten Schlüssel zurück.
Ich habe dann bei zwei Händlern nachgefragt, RM S&G Karlsruhe war die Aktion sei ausgelaufen und Wackenhut in Baden-Baden hat noch nie davon gehört.
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Alles anzeigenIch habe vor 2 Minuten eine Nachricht vom Smart Service bekommen, die ich gerne mit euch teilen möchte.
Ich hatte zwei "Probleme" ... digitaler Schlüssel und 2. physischer Schlüssel.
Sehr geehrter Herr Jeske, vielen Dank,
dass Sie uns bezüglich des digitalen Schlüssels Ihres smart #1 BRABUS kontaktiert haben.
Zu Ihrer Frage nach einem zweiten physischen Schlüssel: Für den smart #1 steht ein Kundenvorteilsprogramm zur Verfügung, bei dem ein zweiter Schlüssel für 89 EUR (inklusive Ersatzteil und Arbeitsaufwand) erhältlich ist – die verbleibenden Kosten werden von smart übernommen. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren nächstgelegenen smart Vertriebspartner.
Bitte beachten Sie, dass der zweite Schlüssel keinen Notfallschlüssel enthält – dieser befindet sich ausschließlich im originalen Transponder-Schlüssel.
Zum digitalen Schlüssel empfehlen wir folgende Schritte:
1. In der Hello smart App ab- und wieder anmelden
2. Das Fahrzeug in den Bluetooth-Einstellungen unter "smartVehicleXXX" vergessen
3. Die App löschen und neu installieren, anschließend wieder anmelden
4. Den digitalen Schlüssel neu generieren und die Bluetooth-Kopplung bestätigen (ggf. zweimal)
Sollte die Situation fortbestehen, laden wir Sie ein, uns erneut zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Alles anzeigenTja......alles schon sehr seltsam bei smart.
Würde da mal keine "Schlafende Hunde"
wecken.
Kann natürlich sein, das sie dich irgendwann abklemmen.
Normal steht zumindest das Ablaufdatum da.
Würde irgendwann mal über ein Ticket das Datum erfragen
Übrigens.....war heute mal wieder trationell "ABGEMELDET"
ich habe es mir nach dem letzten Ticket auch gedacht. Einfach mal abwarten....
Also ohne Paket und Wlan/Hotspot werden die Karten überhaupt nicht angezeigt. (Jedenfalls war das bei mir so)
Zum Test auf der Hauptseite mal auf das Ladesymbol klicken. Wenn die Filterauswahl Rechts oben angezeigt wird, ist das Paket auch noch in Betrieb bzw. Freigeschaltet!
Ich mache seit dem Kauf von meinem Jahreswagen rum mir dieses Paket zu buchen. Leider scheitere ich an der Webseite die mir immer sagt mein Fahrzeug wäre nicht mit meinem Account verbunden. Zwei Tickets bei Smart konnten das Problem auch nicht lösen.
Im Benutzer Menü wird mir das Paket auch mit einem Kreuz bei den Empfangsbalken angezeigt.
Ich habe jetzt einfach mal aus Spaß versucht die Karten unterwegs und ohne bestehende WLAN Verbindung zu aktualisieren.
Und siehe da, es funktioniert.
Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht, dass das Fahrzeug auch ohne gebuchtes Paket online ist?
Alles anzeigenHallo Leute,
möchte erstmal ganz entspannt "HALLO" sagen
Wobei, so ganz entspannt bin ich auch nicht.
Habe meinen #1 Brabus seit letztem Freitag und der digitale Schlüssel ließ sich nicht einrichten und auch mein smart.com Konto ist nicht mit meinem Auto verknüpft.
Allerdings ließ sich bei meinem Händler relativ problemlos das neue Update einspielen ... man kann ja auch mal mit weniger zufrieden sein
Habe dann am Sonntag den smart Service (wenn es denn die Beschreibung "Service" verdient hat) angeschrieben und meine beiden Probleme in ein Ticket geklopft.
Passiert ist natürlich noch nicht viel, außer das sie mich aufgefordert haben zu beweisen das das Auto tatsächlich meins ist (Kaufvertrag und/oder Fahrzeugbrief).
Bin natürlich noch recht entspannt, da das alles erst eine Woche her ist, aber das sollten die schon irgendwie hinbekommen.
Habe übrigens meinen Brabus von Maushardt in Bruchsal gebraucht gekauft ... und kann eigentlich den Laden wirklich nur empfehlen. Allerdings sind die geanu wie ich auf den Smart Support angewiesen. Also auch die Händler haben da keinen schnelleren oder besseren Weg.
Ich denke das abwarten angesagt ist ... und das Auto einfach so fahren. Geht ja auch
Hi Tom,
da habe ich meinen auch her :-D. Ich glaube die haben da nicht umsonst die Klausel mit den digitalen Diensten im Kaufvertrag
Da bleibt dir leider nichts anderes übrig als Smart zu kontaktieren das sie den Vorbesitzer löschen. Würde auch den Händler mit ins Boot nehmen, vielleicht klappt es dann schneller. Das kommt leider häufiger vor, dass ein Vorbesitzer sein Konto nicht löscht. Da das Thema nicht alleine Smart betrifft, sondern alle Hersteller, müssten die Händler endlich aus ihrem Dornröschenschlaf erwachen.
Ich warte jetzt noch ein wenig ab. Wenn dann nichts passiert werde ich mich mal an den Vorbesitzer wenden (ein Unternehmen aus dem Norden). Smart hat die komplette E-Mail Adresse vom Vorbesitzer in die Mail geschrieben 
. Datenschutz ist bei denen wohl nicht so...
Das habe ich heute von Smart bekommen. Mir scheint es ja fast so als ob sich der Vorbesitzer nicht vom Auto getrennt hat.
Ich habe nie eine E-Mail Adresse die mit kontakt@xyz beginnt für meine Smart ID benutzt.
Bei einer Neuwagenbestellung übers Netz kannst du nach der Anmeldung bei Smart mit deinem Account, deine Bestellungen, also deine Autodaten sehen.
Bei einer Zweitzulassung muss die Verbindung zwischen Account und Fahrzeug nachträglich erfolgen und hier kommt der Smart Service ins Spiel und der Jammer beginnt.
Zusatz, wer hat denn gesagt, dass 1.7.1 nur für Premium Paket Inhaber gedacht ist ?
Wie gesagt. RM vom Smart Support ist, dass mein Fahrzeug mit meiner ID verbunden ist.
Auf der Webseite wird mir mein Fahrzeug aber leider nicht angezeigt.
Dass das Update nur für Besitzer des Premium Paket ist habe ich nicht gesagt.
Nach meinem Verständnis hätte ich das Update aber ohne Premium Paket nicht beim Fahren ohne WLAN Hotspot runterladen können.
