Beiträge von RR500

    Habe mit dem telefonischen Smart Support gesprochen. Die machen ein Ticket auf und geben das an ihre IT weiter. Innerhalb von 48h soll ich Rückmeldung bekommen.

    Ich bin mal gespannt...

    wahlg: Hat das gekaufte Premium-Paket bei Dir schonmal funktioniert oder hast Du es gekauft und es hat nicht funktioniert.

    Bei mir hat es funktioniert und ich habe auch schon sicher das ein oder andere GB darüber heruntergeladen. Gibt es eventuell eine Begrenzung der Datenmenge?? Ich hab bisher aber noch nichts darüber gehört.

    Auch wenn es vermutlich sinnlos ist, werde ich morgen die Hotline kontaktieren.

    Wir sind im richtigen Thread. Die Anzeige mit dem Auslauf des Premium-Pakets kam ja mit 1.7.0.


    Ja, wenn man für Premium bezahlt hat, darf es nicht sein, es nicht zu bekommen. Da würde ich mich mich dann auch beschweren.


    Berichte dann mal, wie damit bei Smart umgegangen wird.

    Ich hatte den ganzen Juni kein Premium Paket. Das wurde am 1. Juli pünktlich scharfgeschaltet. Zwischendrin habe ich per Heim-WLAN und dann auch per mobilen Hotspot den Kartendownload und Radioline (für Podcasts...) getestet. Das mit dem Hotspot hat nicht auf Anhieb geklappt, aber das lag an den Settings von meinem Android Telefon.

    Das ist seltsam. Bei mir hat es noch funktioniert.

    Vielleicht findet sich hier im Forum, bei dem Premiumn abgelaufen ist und mal versucht, via Hotspot ein Kartenupdate zu ziehen?

    Kartenupdates sind im Heimnetz oder per Smartphone Hotspot möglich. Hatte ich vor drei Wochen, als mein Premium-Zugang abgelaufen war, ausprobiert.