Bei meinem Händler ist ein Werkstattersatzwagen immer kostenfrei und bis auf 1x habe ich auch immer nen BEV, genauer gesagt nen #1, als Ersatzfahrzeug erhalten.
Du bist ja auch dort Großkunde über die Firma wo du arbeitest, da wird bestimmt anders gehandelt, als bei einem Privatkunde der sein erstes Fahrzeug dort auch nur über das Agenturmodell geleast hat.
Ich kenne die Gepflogenheiten bei diesem Mercedes/Smart Händler nicht. Hatte ja bei den zwei unfreiwilligen Terminen bei meinem #1 auch immer einen Ersatzwagen ohne Kosten bekommen.
Hatte aber auch schon andere Autohäuser andere Marken, wo ich den Ersatzwagen bezahlen musst, also ist mir das nicht unbekannt dafür zu zahlen.