Bei mir war das Update leider fehlgeschlagen, konnte es komplett runterladen nur bei der Installation lief etwas schief. Mir wurde dann eine Nummer angezeigt die ich anrufen kann, hatte die Meldung aber zu schnell weggeklickt weil ich es erneut versuchen wollte.
Nun bekomme ich seit einer Woche kein Update mehr angezeigt und mein Fahrzeug meint ich wäre mit 1.0.3 auf der aktuellsten Version.
Weiß jemand Rat wie ich das Update wieder bekommen kann?
Vielen Dank für die schnelle Antwort, ist leider die normale Standard Hotline, die konnten mir auch nicht weiterhelfen 🙈
Fahrzeugreset hattest Du schon versucht ? Dann wäre das einzige was Du noch selbst machen könntest aus meiner Sicht: 12V Batterie mal für 30 Minuten ab- und anschließend wieder anklemmen.
Dazu würde ich wie folgt vorgehen:
1. Motrohaube öffnen
2. Fahrzeug über den Schlüssel abschließen
3. Schlüssel außer Funkreichweite deponieren und 15 Minuten warten (dann sollten alle Steuergeräte runter gefahren sein)
4. Masse-Kabel der 12V Batterie abklemmen
5. 30 Minuten warten
6. Masse-Kabel wieder anklemmen, Fahrzeug über den Funkschlüssel öffnen und schauen was nun Sache ist
7. Wenn Update wieder angeboten wird und es Dir möglich ist -> 12V Batterie während des Updates an ein Ladegerät anschließen, ansonsten vor dem Update mal 100km am Stück fahren dann sollte die Batterie hoffentlich voll genug sein.
Wenn das auch nicht hilft Werkstatt kontaktieren.
Vorsicht bei Deinem Punkt 7.
In der englischen Grafik im Video zum OTA Update heisst es, die 12 Batterie soll nicht „low“ sein aber auch es solle nicht geladen werden „no charges/discharges“ . Es kann auch nur die Hochvolt Batterie gemeint sein. Bei SMART wird das nie eindeutig bezeichnet.
Wir haben die 12V vorher geladen…
Ich weiß nicht ob das irgendwen interessiert:
(11) smart #1 - OTA OS 1.1.1 DE version - YouTube
Und auch noch eine Anleitung zum Update mit deutschem "Sprecher":
(11) smart #1 - Tutorial OTA System Update DE version - YouTube
Gerade hat mir ein Kollege berichtet, dass er gestern mit einem Bekannten mit einem ID.3 in Köln war. Als sie abends zurück ins Parkhaus kamen, verweigerte der Wagen die Wegfahrt, und die Software gab an, man möge sich an den Kundendienst wenden. Ohne Schadenfreude finde ich es doch ein wenig beruhigend, dass es anderen nicht besser geht als einigen von uns. Man zweifelt ja doch hin und wieder angesichts einiger Berichte hier.
es solle nicht geladen werden „no charges/discharges“ . Es kann auch nur die Hochvolt Batterie gemeint sein.
Ich denke auch, dass die Hochvoltbatterie gemeint ist.
Denn, wie soll man feststellen, wann die 12V-Batterie geladen oder entladen wird. Und, mit dem Entladen der Hochvoltbatterie wird wohl die in China vorhandene V2L Funktion gemeint sein.
Hab das Update auch noch nicht. Bin immer als Besitzer angemeldet...
So... habe derzeit ja noch die 1.0.3.
Jetzt hat er direkt 1.1.1 angeboten. Habs per WLAN runtergeladen, das hat keine 30 min gedauert.
Dann vor dem Start des Updates habe ich die 12 Volt gemessen und festgestellt, dass ich die auf jeden Fall vorher laden sollte. Somit muss ich noch paar Stunden warten, bevor ich mit dem Update loslegen werde...
Stand vor Update:
Somit muss ich noch paar Stunden warten, bevor ich mit dem Update loslegen werde...
Warte nicht zu lange bzw. verschiebe das Update nicht zu oft.
Ich hatte gestern Abend den Download fertig, habe aber das Update nicht sofort eingespielt.
Heute Abend wollte ich es dann durchführen und dann kam diese Meldung:
Jetzt ist das System weitehin auf 1.0.3 und es ist auf dem aktuellen Stand 
!
