Klimaanlage defekt - nach 2 Wochen

Hallo zusammen,

mein Einstieg in die E-Mobilität fängt leider nicht so gut an.

Am 01.06 habe ich den Smart Premium abgeholt. Gestern (in der größten Hitze, knapp 30 Grad) hat während der Fahrt die Klimaanlage versagt. Nach ungefähr 10 Minuten, in denen wenigstens noch die Lüftung funktioniert hat, hat diese ebenfalls den Dienst quittiert und es kam nicht die kleinste Brise aus den Lüftungsschlitzen. Notgedrungen mit geöffnetem Fenster über die Autobahn gebrettert... Gibt schöneres.

1 Tag später geht immer noch nichts. Total am Arsch das Teil.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Generelles Problem? Oder hatte ich wieder einmal einfach nur "Glück" und ein Montagsauto erwischt?!

Zitat von Weissbierschuettler

Jetzt beschweren sich eine Menge, was man soll und was nocht darf. Und es wäre alles unübersichtlich.

Grundsätzlich ist das Thema, wenn alle nur die negativen Sachen bestätigten, dass bald einer mir Serienfehler um die Ecke kommt. Also sind antworten, bei denen es nicht so ist, auch wichtig.

Frage zum Thema: warst du schon beim Service und was hat der gesagt?

Der Service enttäuscht mich gerade mächtig. Der Mercedes-Händler vor Ort, bei dem ich den Wagen am 01.06 geholt habe, gibt mir einen Termin zur Reparatur/Fehlerauslesung in 1,5 Wochen. Auf meine Frage, ob ich bis dahin einen Ersatzwagen bekomme "müssen wir erst klären". Ohne Klimaanlage könnte ich ja noch ne Woche leben, aber so komplett ohne Lüftung beschlägt alle Nase lang die Scheibe, wenn es mal, wie heute, geregnet hat.

Einfach mega ärgerlich.

Zitat von Andimp3

Probier doch mal, falls nicht schon geschehen:

a) ob die Lüftung funktioniert wenn AC manuell ausgeschaltet ist ?

b) einfach auf blöd einen Werksreset in der Hoffnung dass dann wenigstens die Lüftung wieder läuft ?

alles schon versucht, bis auf den Reset.... Es tut sich einfach gar nichts. Im Display sieht alles bestens aus, keine Fehlermeldung, der Fuchs sitzt schön im Wind etc.... aber aus den Schlitzen kommt einfach nichts raus. Und man hört auch kein Geräusch der Klima/Lüftung.

An den Reset habe ich mich noch nicht ran getraut. Am Ende heißt es, ich hätte damit was zerstört oder keine Ahnung. Weiß man ja nie.