Wir haben nach unserem Widerspruch, der ersten Antwort von ALD und unserem erneuten Widerspruch heute bereits den 2. Anruf von ALD bekommen. Sie entschuldigen sich noch einmal dafür, dass wir die falsche Rechnung bekommen haben. Die Rechnung, die uns geschickt wurde, wäre nur das, was die Dekra ausgerechnet hätte. Dabei wurde angeblich nicht berücksichtigt, dass nur eine Wertminderung angesetzt werden kann. Diese Rechnung hätten wir nie bekommen sollen. Uns wird in den kommenden Tagen eine neue Rechnung zugehen. Auf jeden Fall wird der (nicht) fehlende Schlüssel gutgeschrieben. Das hätte der Dekra Gutachter nicht gewusst. Wir teilten der freundlichen Dame mit, dass wir dies dem Gutachter bereits bei der Besichtigung des Fahrzeugs im Beisein eines Mitarbeiters des Autohauses mitgeteilt hatten. Offensichtlich hat er keine Ahnung vom Smart. Auch der Kratzer im Innenraum wird nicht für einen Ausgleich herangezogen werden. Wir sind gespannt, wie das weitergeht. Ich halte euch auf dem Laufenden.
