robert_sontag Es ist wirklich beeindruckend zu sehen mit welcher positiven Einstellung du die Sache siehst. Während manche (hier) bei Kleinigkeiten direkt wütend und ausfallend werden, bleibst du bei solch einem drastischen Vorfall humorvoll und sachlich.
Diese Art ist wirklich sehr erfrischend, ich werde versuchen mir auch noch ein bisschen mehr davon abzugucken.
Zur Thematik: Ich bin gespannt was bei Mercedes herauskommt, denn ehrlich gesagt beschreibst du da mein Horrorszenario.
Bei mir war die Sachlage ähnlich- nur hat mir ein Mercedes-Ansprechpartner per Telefon gesagt, ich soll an der Schlaufe ziehen um zu entriegeln!! Jetzt darf das Auto von Smart aus wegen der von Dir erwähnten offenen Schlaufe nicht mehr in der Verkehr- das sei Sicherheitsrelevant- wann die Teile lieferbar sind erfahre ich nächste Woche und ob das auf Garantie geht steht nicht fest, weil die Schlaufe nicht mehr ordnungsgemäß ist!!! Ich bin da leider nicht mehr ruhig geblieben.
Klar muss das auf Garantie gehen... Du hast ja nichts anderes gemacht als in der Bedienungsanleitung steht:
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Ich hatte auch mal das Problem, dass ich die Ladepistole nicht abziehen konnte. Die Hotline von E.ON hat mir dann gesagt, man müsse den Wagen mit dem Schlüssel drei mal hintereinander abschließen und wieder aufschließen. Bei mir hat das funktioniert.
So. Ich wollte ja von meiner Fahrt nach Berlin berichten.
Die fahrt war an sich super, .... nen Polo bekommen und bin damit jetzt nach Berlin gekommen.
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bezog sich das auf den VW ? 
Klar muss das auf Garantie gehen... Du hast ja nichts anderes gemacht als in der Bedienungsanleitung steht:
..........aber ICH hab' die Schlaufe kaputt gemacht! 
...weil du an der Schlaufe gezogen hast?.....
..........aber ICH hab' die Schlaufe kaputt gemacht!
Aber bei normaler Bedienung. Da steht nix in der BA in der Art von "nicht mit mehr als 5 Nm ziehen".
Würde ich jetzt auch so sehen- mal sehen was dabei rauskommt! Nächste Woche weiß ich mehr.........und Ihr auch!
Die Schlaufe darf nicht kaputt gehen - wenn die kaputt geht ist es eine fehlkonstruktion. Ich vermute, der verriegelungspin konnte nicht gelöst werden aufgrund von Toleranzen zwischen Stecker und Dose. Die Norm ist da nicht ganz eindeutig. Gibt verschiedene Stecker, könnt ihr selbst erkennen… Wenn Stecker verkantet dann bekommst den pin nicht zurück … und der Pin wird nicht genug Kraft haben …. Meine Vermutung
