Fahrzeustatus aktualisiert sich nicht in Hello Smart App

  • Hallo zusammen,

    bei mir wird seit 27.12.2025 die Hello smart und Smore# App nicht mehr aktualisiert. Hat schon jemand eine Lösung?

    Bis Du vielleicht im Fahrzeug abgemeldet, dann dürfte es auch nicht gehen die Daten abzurufen.

    #1 Premium in Quantum Blue Metallic, Dark Matter bestellt, als Leasing. Am 31.03.2023 endlich geklappt, dank Hilfe von marco79cgn :thumbup: . ALD okay am 03.04.23., DAD Mail am 24.05.2023, LT: 12.06.2023 war als erster Termin möglich. Fahrzeug am 25.05.2023 beim Händler eingetroffen, Zulassung 09.06.2023, Übergabe 16.06.2023, Bilder von Fuchsi und seinem Smart #1 etc, Update 1.7.0

  • Wird denn im smart eine Verbindung zum Mobilfunk angezeigt? Eventuell ein Reset des Kommunikationsmoduls durchführen? 10 Sekunden den Notfallknopf drücken.

    smart #1 Premium, Eclipse Black Future Green Metallic, After Dark auf smart OS 1.7.0 EU (Modelljahr 25, gebaut 10.05.2025) auf Pirelli Cinturato All Seasons SF 3

    (vorher smart #1 Premium, Eclipse Black Quantum Blue Metallic, Dark Matter, auf smartOS 1.6.0 EU FINN Langzeit-Abo bis 09/2025)

  • Dann lösche die Hello smart vom Handy.

    -Handy Neustart

    -Hello smartApp installieren

    -Neu anmelden

    -login am Zentral-Display

    Hatte jedenfalls bei mir geholfen

    #3 Premium Meta Black Metallic Vibrant Brown

    COC: 09.10.2023 --------- Zulassung: 02.2024 8)

    AHK , Michelin CrossClimate 2 245/45 R19 102V

    OTA: 1.7.0. Android Hello smartApp:V 2.2.0./ SMore # V2.2.(Pro)

    Karten SW: 0.05.12.15.26.03.3a.10 DB: N.J.A2.25.00.04.00

  • Vielen Dank an alle für die Unterstützung.

    Habe nun alles durchgeführt.

    Neuinstallation der APP am Handy und erneutes anmelden an Zentraldisplay war immer noch nicht erfolgreich. Erst die Notruftaste im Smart hat das Problem behoben.

    Danke fürs Schwarm wissen. Ich hatte selbiges Problem und konnte es soeben mit dem Reset beheben. Jetzt sagt er lediglich die Ortungsdienste seien nicht aktiviert und deswegen sehe ich den Standort nicht. Eventuell hat's das rausgeschmissen beim Reset, muss ich noch überprüfen wenn ich das nächste Mal im Auto sitze:)