Beiträge von Kyri

Beim ersten Versuch war alles verschlossen und aus. Das Auto an der Stelle abgestellt an der es beim letzten Update auch stand.

Ich würde das mit dem Timer probieren, kann aber wie gesagt das Update gar nicht erneut auslösen weil er selbst behauptet er sei auf dem neusten Stand und es gibt kein Update.

Wenn ich die alten Benachrichtigungen antippe komme ich ins Menü in welchem er sagt es gibt kein Update.

Ich habe die alten Benachrichtigungen jetzt mal raus gelöscht. Er wird sich ja hoffentlich irgendwann wieder melden.

Das mit der Signatur hab ich angepasst, danke für den Tipp:)

Der Smart hat das Update brav runtergeladen allerdings gab's wohl ein Fehler bei der Installation. Ich würde die Installation ja gerne erneut ausführen, er zeigt mir dafür auch nach wie vor in der Benachrichtigungsleiste an das es bereit wäre. Wenn ich die Meldung antippe passiert aber nichts.

Wenn ich mir die aktuelle Version anzeigen lassen behauptet er das wäre der aktuellste Stand, was ja nicht stimmt.

Was kann ich als nächstes probieren?

Beste Grüße

So zusammen. Seit ein paar Tagen funktioniert der digitale Schlüssel.

Das Fahrzeug wurde ja mittels VIN von SC komplett zurückgesetzt und alle vorhandenen Zugänge erneut entfernt. Damit sollte ausgeschlossen werden das vorhandene digitale Schlüssel verhindern das ich einen generieren kann.

Also im Prinzip das Prozedere das auch beim Verkauf durchgeführt wird.

Danach ging trotz einpflegung des Fahrzeugs und Scannen beider QR Codes immer noch kein Schlüssel.

Habe also wieder Kontakt mit SC aufgenommen.

Bisher war auch jeder Kontakt mit SC völlig in Ordnung.

Vor 2 Tagen habe ich es auf gut Glück nochmal probiert und der Schlüssel hat sich direkt erstellen lassen und funktioniert auch.

Als Mail kam heute die Info von smart: "

Wir haben am 19. Februar 2026 den digitalen Schlüssel des Vorbesitzers im System identifiziert und gelöscht. Wir laden dich ein, die Generierung des digitalen Schlüssels nun erneut zu versuchen."

Also Autos über VIN rausschmeißen hin oder her scheinbar funktioniert das nicht immer 🙏. Bin ja nur froh daß mein Auto noch nicht abhanden gekommen ist in dem 3/4 Jahr 👌🤣.

Also vielleicht hilfreich falls noch jemand irgendwann dieses Problem hat!

Zitat von Andimp3

Sicher ? Soweit ich mich erinnere wurden die ersten # im März oder April 2023 ausgeliefert und sollten mit Inspektion somit noch in der 3-jährigen Garantie sein. Also Gas geben.

Yes, der wurde 11.22 zugelassen/ausgeliefert

Zitat von Coolio2004

Hast du mal die Hello # App benutzt? In der neuesten Version wird der digitale Schlüssel unterstützt. Funktioniert zuverlässiger als in der original App und solange die App geöffnet ist, kann das iPhone in der Hosentasche bleiben. Beim Original muss der Schlüssel jedesmal aktiviert werden.

Danke für die Info, ich hatte die App mal genutzt, dieses Feature allerdings nicht ausprobiert.

Ich warte Jetzt mal ab was die IT Abteilung noch so alles ermittelt und sonst versuche ich es tatsächlich einfach mal damit. 👌

Ich hatte dieses "Problem" bisher einmal. Ich dachte beim Fahren ich hätte nen Radfahrer unterm Auto inklusive Fahrrad. Es hat geschliffen und geknarzt wie ne Blechbüchse.

Nach anhalten und unters Auto schauen sowie Bremsbeläge anschauen hab ich nix gefunden. Bin direkt wieder rein und wollte das Geräusch erneut lokalisieren, seitdem hat er es nicht mehr gemacht 🤣.

Entweder ist mit anziehen und loslassen von P dann was rausgefallen oder das war was auch immer 🙏😂

Hallo zusammen,

ich hatte letzten Sommer schonmal geschrieben das sich der Digitale Schlüssel bei meinem Fahrzeug erst gar nicht erstellen lässt.

Mir war es irgendwann aber egal, mittlerweile ist aber auch die Garantie abgelaufen.

Ich wollte einen Schlüssel nachbestellen für die 89€ da ich dachte es sei vielleicht sinnvoll irgendwie in das Auto zu kommen wenn der Schlüssel entweder mal kaputt ist oder einfach weg.

Dieses Angebot gibt es aber nicht mehr.

Nach Kontakt mit Smart Support wird jetzt erstmal alles abgearbeitet um den digitalen Schlüssel ans laufen zu bringen (ich glaube ja noch nicht dran).

Hat noch jemand Erfahrungen mit nachbestellen eines Schlüssels nach diesem Angebot?

Theorietisch habe ich ja noch Gewährleistung vom Autohaus, aber da muss ich erstmal beweisen das der Fehler am Auto liegt. Und dafür muss ich die ganze Smart Support Geschichte durchziehen, zudem hab ich auch recht wenig Interesse daran mein Auto tagelang im Autohaus stehen zu lassen dafür das die mir sagen sie wissen auch nix und Gewährleistung ist das auch nicht.

Gruß Kyra

Hi, bisher nicht gewechselt. Ich werde aber die Tage bei meinem Verkäufer anrufen ob sie sie wechseln. Habe immer wieder die Meldungen über schwache Spannung und ich habe sie noch nicht voller als 60% gesehen.

Grüße

Zitat von Golfspieler

Vielen Dank an alle für die Unterstützung.

Habe nun alles durchgeführt.

Neuinstallation der APP am Handy und erneutes anmelden an Zentraldisplay war immer noch nicht erfolgreich. Erst die Notruftaste im Smart hat das Problem behoben.

Danke fürs Schwarm wissen. Ich hatte selbiges Problem und konnte es soeben mit dem Reset beheben. Jetzt sagt er lediglich die Ortungsdienste seien nicht aktiviert und deswegen sehe ich den Standort nicht. Eventuell hat's das rausgeschmissen beim Reset, muss ich noch überprüfen wenn ich das nächste Mal im Auto sitze:)

Zitat von TomTomZoe

Ist es vielleicht möglich, dass die HV-Batterie wenn sie kälter als 0 Grad ist, automatisch wieder bis auf 0 Grad aufgeheizt wird, obwohl das Fahrzeug abgeschaltet ist und nicht an der Wallbox hängt?

In den nächsten Tagen soll es nachts bis -10 Grad werden, da müßte ich meinen #1 glatt mal für eine Nacht aus der geschlossenen Garage auf die Straße verbannen um das zu beobachten.

Ich weiß nicht was in dem Auto "heizt" aber bei meinem läuft bei den aktuellen Temperaturen regelmäßig irgendwas was klingt wie ein kleiner Lüfter. Wenn ich am Auto vorbei laufe kann ich es hören. Mal läuft es mal nicht. Verluste der HV Batterie liegen dann bei ca 1% in 48h.

Grüße