Beiträge von Dubbi1958

Zitat von wahlg

So.....was hab ich heute getestet:

Ich hab noch kein "Premium Konnektivität Paket" das wird erst am 01.07.26 aktiv, da ich es erst später bestellt habe.

Fazit: ohne das "Premium Konnektivität Paket" und ohne Wlan ist eine Anmeldung nicht mehr möglich.

Das ganze ist ein schwerer Bug von smart, der scheinbar bei der ganzen Aktion mit dem "Premium Konnektivität Paket" verkackt<x wurde.

Ich werde jetzt sofort ein Ticket erstellen!

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Du schreibst oben, dass du kein Premium Paket hast und weiter unten du konntest dich anmelden. Als Fazit schreibst du ohne Premium-Paket und WLAN wäre die Anmeldung nicht möglich. Entweder hast Du das Premium-Paket oder nicht. Es passt was nicht.

Mit dem Fazit ohne WLAN ist eine Anmeldung nicht möglich, dies stimmt. In Gebieten mit schlechtem Empfang ist eine Anmeldung nicht möglich.

Habe den Wagen bei ENBW (300kw Säule) und an einem 22kw Lader geladen. Verlief ohne Probleme. Also Reparatur gelungen. Hatte nichts anderes erwartet.

Habe ähnliches bei meinem auch beobachtet, dass er an einer 22kw Säule ab 95% SOC die Ladeleistung reduziert. Den genauen Wert habe ich nicht mehr im Kopf. Oben Rum wurde es somit etwas zäh.

Ticket bei Smart aufmachen und konkret nachfragen. Dabei schon darauf aufmerksam machen, dass man das Kommunikationsmodul zurück gesetzt hat. Das wird als erstes verlangt. Die haben beim Service feste Reihenfolgen die abgearbeitet werden sollen. Damit fällt schon mal eine Maßnahme raus und die müssen sich mehr damit beschäftigen.

Fahrer ohne Premium-Paket einmal testen ob es dort genauso ist. Wäre in meinen Augen eine sinnvolle Vorgehensweise. Kann immer noch ein schlechter Mobilfunk Empfang gewesen sein. Dann hätte man einen Beweis und kann sich dann beschweren.

Okay vielleicht ein bisschen dämlich von mir ausgedrückt. Ich hatte die den Post so verstanden, dass die Serviceanzeige auf das richtige Datum eingestellt werden sollte.

Mega ärgerlich für uns Kunden, wenn die Wst. die Anweisung nicht beachtet. Kann über meine Wst. nicht meckern.

Service Anzeige funktioniert bei mir. Problem liegt beim Autohaus, wenn bei der Zulassung die Serviceanzeige nicht zurückgesetzt wird, wie vorgeschrieben, dann hat man leider das Problem. Im Nachhinein nicht möglich. Somit muss man als Besitzer selber darauf achten.

Wagen heute Nachmittag abgeholt. CBB war defekt und würde ausgetauscht. Beim abgeben des Fahrzeugs wurde nur die Fehlermeldung notiert, Wst. Auftrag wurde nicht geschrieben (im Nachhinein). Somit konnte ich es etwas Nachvollziehen was die Wst. für eine Odyssee damit hatte, 6 Wst. Aufträge musste ich im Nachhinein unterschreiben. Weil Smart ersteinmal andere Steuergeräte testen lassen wollte.

Laden wurde getestet, AC klappt wieder, DC hat an einer Säule nicht funktioniert (Rewe Krefeld Magdeburger Str.), es geriet der OBC direkt in Verdacht, an einer anderen Säule ( nicht mehr dort) funktionierte es dann. Werde es selbst auch testen. Dabei erfahren, es gibt vom OBC mittlerweile eine 4. Version. OBC hat 4 verschiedene Teilenummern.

Den Leihwagen zahlt die Wst. Smart hält sich lt. ihren Bedingungen bedeckt. Vermute mal das die Wst. anteilig Smart am Leihwagen beteiligt. Alles in allem nicht gerade eine Glanzleistung von Smart. Habe auch den Service angeschrieben und als erstes Antwort, sinngemäß bekommen: die Wst. kümmert sich. Habe darauf dann geantwortet. Ticket ist dadurch wieder offen, bis jetzt keine Antwort (seit Dienstag).

Neuigkeiten von meinem Auto. CBB wird getauscht und eine neue 12Volt Batterie eingebaut. Durch die ganzen Prüfungen die Smart vorgegeben hat, musste die Hochvolt Batterie getrennt werden und die 12Volt Batterie hat die Grätsche gemacht (11Volt und 35%). Das schöne, die Wst. hat schon früh gesagt, dass CBB ist platt. Nur Smart kam auf die schwachsinnige Idee, erst noch dies und das prüfen, zu guter Letzt diverse Steuergeräte die Software neu aufspielen, was letztendlich erstmal zu einem Total ausfall führte. Alles in allem eine Glanzleistung von Smart😀. Freitag Mittag soll ich den Wagen bekommen.

Ja die VZE hat noch Luft nach oben, aber auch wie Städte und Gemeinden ihre Schilder aufstellen. Bundesstraße Krefeld - Moers, hinter dem Restaurant Fischerheim, kommen 70, dieses Schild steht arg bescheiden, Fahrzeug erkennt die 70 nie. Zum Glück sind vorher 50, somit kann ein Blitzer einem egal sein.