Beiträge von RDrath

Zitat von ron2875

Es ist gerade in der Werkstatt aufgefallen (IRONIE), dass noch Teile getauscht und bestellt werden müssen, daher versucht man jetzt Donnerstag, das klappt nie im Leben... Ich bin gerade schon sehr sauer, um ehrlich zu sein.

Ich habe meinen MB angefragt, ob er den Lenkstockhebel des Smart #1 schon vorab bestellen kann, damit es nach Anlieferung zu keinen Verzögerungen deswegen kommt. Er antwortete, dass sie die Bestellung leider erst auslösen dürfen, wenn das Auto im System angelegt und angekommen ist und der Fahrzeugschein vorliegt. Das beantwortet möglicherweise die Frage, warum Deine Werkstatt erst jetzt die Teile bestellt.

Nein, zum Runterladen gibt es die (aktuell) nicht. Aber das wird wohl offenbar gerade vorbereitet. Das manuelle Verschicken von Rechnungen via Email ist bei den steigenden Zulassungszahlen ineffizient.

Ich habe bisher auch keine Rechnung erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage. Die Weiterleitung an die Buchhaltung ist angekündigt, aber es passiert bisher nichts. 11 Tage ist die Bezahlung her.

Zitat von Clever

Gab es dieses Datum zwingend dazu, bzw. ein Muss zum sog. "Ausgleich"

PS: Verzögerungen, unabh. zur LE, wurden ja schon mehrere+bekannte/geläufige Aspekte genannt (Lenkstockhebel, Software, Personal/Vetrieb,...)

Nach der Bestellung am 25.01. hatten viele LE Besteller hier im Forum einhellig berichtet, dass als frühester Auslieferungswunschtermin bestenfalls der 08.04. auswählbar war. Als dann die JSON Files einsehbar waren, stellte sich heraus, dass fast flächendeckend der 12.04. als Anliefertermin zum Händler und der 20.04. als Ausliefertermin zum Endkunden geplant war. Wir haben alle gehofft, dass Smart es früher schafft. Aber so kam es für die LEs nicht. Da Smart nicht deutschlandweit alle LEs gleichzeitig liefern kann, ist eine Verteilung um diesen Termin zu erwarten.

Zitat von Steph883

So langsam macht man sich schon Sorgen, nicht dass unsere LE nicht kommen, weil sie Transportschäden haben???

Ich kann Deinen Punkt argumentativ absolut nachfühlen. Zwei Gegenargumente:

1. Wenn eine LE wirklich defekt wäre, und sie aber noch immer neue LE im Shop haben, könnten sie die einfach tauschen.

2. Im März wurden 300 Smarties zugelassen. Es braucht einfach Zeit. Wenn der 20.4. der Erwartungswert für alle LE Lieferungen war, streuen die tatsächlichen Liefertermine. Manche wurden 2 Wochen früher ausgeliefert. Damit der Mittelwert der 20.4. bleibt, müssen zum Ausgleich andere 2 Wochen danach geliefert werden. Also ist alles bis zum 4.5 vermutlich unauffällig normal. Fazit: kommende Woche sollten wir alle eine DAD Nachricht bekommen.

Wie geht eigentlich der Smart Chat Support mit richtigen Menschen (also kein Computer-Bot)? Hast Du einen Link?

Bei mir ist wieder eine Woche ohne DAD Nachricht vergangen. Noch jemand ohne Nachricht? Hab auch nach 10 Tage noch immer keine Rechnung erhalten, immerhin ist im Profil „bezahlt“ vermerkt.

Probiert doch mal die Kartenupdates unter der 1.0.3 zu installieren. Geht das nun besser?

msichler: also erstmal herzlichen Dank dass Du den Resetknopf gefunden hast. Bisher war völlig offen, wie man die SW neu startet, wenn beispielsweise unterwegs auf der Autobahn das Navi aussteigt. Auch der Support wusste es nicht. Könntest Du das prüfen ob das tatsächlich so geht?

Zu Deiner eigentlichen Frage: ich meine mich bei der Probefahrt zu erinnern, dass es einen Menüpunkt „ausschalten“ gab.

Zitat von Pischi CB

Danach sieht es so aus, dass unsere LE eine interne Qualitätskontrolle nicht bestanden hat und deshalb nach wie vor im Norden steht. Klingt alles sehr vielversprechend….

Wow, das ist eine plausible Erklärung. Immerhin wollen sie Dir die Möhre nicht andrehen sondern Dir ein heiles schönes Auto geben.