Ich verstehe den Unmut, aber den Vergleich zu den Cupras nicht. Cupra = Seat und Seat gibts schon seit 1950.
Smart gibt zwar auch schon ne Weile aber das ist nun nicht mehr die gleiche Firma sondern das relativ neu geründete Joint Venture von Mercedes und Geely und baut eine komplett neue Vertriebsstruktur auf. Da war und ist mit Anfangsschweirigkeiten zu rechnen.
BTW: wenn Du als Gewerbekunde gekauft hast würde mich mal interessieren auf welcher Rechtsgrundlage Du stornieren möchtest. Ein Widerrufsrecht hättest Du dann ja nicht. Du hast das Fahrzeug mit unverbindlichem Liefertermin 10.4. bestellt, kannst also frühestens am 23.5. Smart in Verzug setzen und dann haben die gemäß den von Dir akzeptierten AGBs nochmal 10 Tage Zeit zu liefern.