Auslieferungen Schweiz - Lieferzeit Smart #1 CH

Das hilft den Leuten jetzt auch nicht wirklich. Die Sache ist, dass Smart eine extrem kurze Lieferzeit im Shop hinterlegt hat. Wenn die Lieferzeit nicht eingehalten wird und keine proaktive Info von Smart kommt, dann ist das nachvollziehbar, dass die Käufer zunehmend frustriert sind.

Es ist immer einfacher, etwas zu schreiben, wenn man die Sache bereits besitzt. Ich weiß, Du wartest seit ewig auf die fünf bestellten EV6. Ich weiß, Du hast schon viele Autos in Deinem Leben besessen. Ich weiß, Du hast viel Erfahrungen usw.

„Und täglich grüßt das Murmeltier“!

Scheint sich von Land zu Land zu wiederholen oder läuft es in Frankreich/Österreich reibungsloser?

Zitat von Scope

Die Sache ist, dass Smart eine extrem kurze Lieferzeit im Shop hinterlegt hat.

Ja und da steht aber auch "Voraussichtliche Lieferung in..." - bedeutet "voraussichtlich" in der Schweiz etwas anderes las in Deutschland ?

Zitat von Andimp3

Frag mal Besteller von Fahrzeugen anderer Hersteller welche nicht bereits beim Händler stehen, dann wird Dein "Problem" gaaaanz klein.

Bisher hatten alle Händler das jeweils gewünschte Fahrzeug innerhalb der zugesagten Lieferzeit startklar.

Es gab auch keine Looser- Zulassungsfirma und es wurde freiwillig direkt eine rechtsgültige und korrekte Rechnung erstellt und ausgehändigt.

Bei Smart ist man scheinbar nicht auf die Abwicklung eines Fahrzeugverkaufs vorbereitet.

Alle Mitarbeiter die ich gesprochen habe, waren sehr jung, freundlich und orientierungslos. Vermutlich Studenten im Homeoffice- Nebenjob.

Ein Backoffice scheint es nicht zu geben, oder unterbesetzt.

Insgesamt unprofessionell - aber das sagte ich ja schon mehrfach.

Ja, und so langsam wirds alt.

Zitat von Pragmatiker

Bisher hatten alle Händler das jeweils gewünschte Fahrzeug innerhalb der zugesagten Lieferzeit startklar.

In der Zeit seit Mitte 2020 ganz sicher nicht. Selbst davor nicht, wenn auch seltener.

Das Smart-China in Deutschland offensichtlich kaufmännisch schlecht aufgestellt ist hab ich hier schon laaaaaange Zeit geschrieben bevor Du Mitglied dieses Forums geworden bist. Das Du das nun in gefühlt jedem Deiner Postings wiederholst ist reine Zeitverschwendung.

Zitat von ginntonic

Ja, und so langsam wirds alt.

Aber da Smart ja hier mitliest, wird sich das bestimmt ganz schnell verbessern.

Die sind nämlich hauptsächlich an der Kundenzufriedenheit interessiert.

Ich glaube aber inzwischen, daß diese Zufriedenheit das ist, was sie uns wegnehmen wollen.

Vor allem nervst Du hier die Foristen welche ständig Deine wiegekäuten Statements lesen müssen.

Ob Smart hier tatsächlich mitliest und es irgendwas besser macht wenn Du das ständig wiederholst darf bezweifelt werden und wird es auch.

Zitat von Andimp3

Vor allem nervst Du hier die Foristen welche ständig Deine wiegekäuten Statements lesen müssen.

Ob Smart hier tatsächlich mitliest und es irgendwas besser macht wenn Du das ständig wiederholst darf bezweifelt werden und wird es auch.

Ganz wie Du meinst.

Peace, Freunde, Peace.