Bei mir ist nur die Touch-Funktion auf der Beifahrerseite defekt. Griffe fahren normal raus und sollten die Griffe eingefahren sein, seitlich reindrücken und dann am Griff die Tür öffnen, klappt einwandfrei bei mir. Abschließen oder aufschließen von der Beifahrerseite aus, dadurch momentan etwas schlecht möglich. Es gibt noch genug andere Wege die Touch-Funktion zu umgehen. Mechanisch ist alles in Ordnung.
Touch-Funktion am Türgriff defekt
-
-
Nein die Tür geht nicht von außen mehr auf, muss von innen geöffnet werden.
Mach deiner Werkstatt Stress. Wir hatten das Problem auf der Beifahrerseite auch, da war nen Motor kaputt. Donnerstags den Wagen abgegeben zur Diagnose, die haben mittags die Teile bestellt und Freitags mittags war der Wagen fertig. In dem Zug ist auch eine der Leisten um die Fenster am Kofferraum neu gekommen. Diese war genauso innerhalb von einem Tag da. Also macht euren Werkstätten druck, wenn die euch versuchen mit ewigen Lieferzeiten zu vertrösten. Die meisten Teile sind da, die müssen nur richtig bestellt werden, dann kommen die auch über Nacht.
Und zumindest in Düsseldorf die Werkstatt wird mindestens 2x am Tag mir Ersatzteilen versorgt. Die Leiste war nämlich schon für Freitag morgen angekündigt und der Motor fürs Schloss erst Freitag Mittag. -
Danke erstmal Euch. Einen Anwalt habe ich. Nebenbei klage ich gerade gegen Smart wegen des #5 den ich bei der Übergabe verweigert habe. Aber das ist ein anderes Thema.
Wir reden hier von Stern Auto Leipzig, ein wirklich sehr großer Mercedes/Smart Händler.
Übrigens bei Smart wo ich ein Ticket auf gemacht habe kommt auch nichts, als das ist Sache des Händlers…
Ich habe es so satt!
Denkt Ihr wirklich die Verbraucherzentrale hilft hier weiter? Ich werde mal einen Versuch starten und eventuell mal beim KBA anfragen.
Von innen geht die Tür auf, der Seilzug ist nicht ausgegangen so die Werkstatt.
-
Ich kenne mich in Leipzig und Umland leider überhaupt nicht aus, was da die smart Werkstätten angeht, aber wie schon gesagt, ich vermute bei dir wird genauso irgend ein Motor bei der Zentralverriegelung kaputt sein und der ist in Deutschland innerhalb von einem Tag lieferbar. Wenn das Autohaus da 5 Monate für braucht, bestellen die die Teile falsch. Dann hilft da nur massiver druck und ggf. eben über die Geschäftsführung des Autohauses.
Anja Audiophil: Ich hatte vor vielleicht 2 Monaten genau das gleiche Problem wie du. Der Griff fuhr von außen aus und man konnte die Tür aber nicht öffnen. Sobald man 1x von innen gezogen hat und damit manuell die Zentralverriegelung gelöst hat ging es bis zum nächsten Verriegeln auch von außen wieder. Da war es dann ein Motor in der Zentralverriegelung. Der kann aber einzeln getauscht werden.
Oder (so bescheuert wie es klingt) einen Kurzurlaub nach NRW und den Wagen hier reparieren lassen.. -
Danke erstmal Euch. Einen Anwalt habe ich. Nebenbei klage ich gerade gegen Smart wegen des #5 den ich bei der Übergabe verweigert habe. Aber das ist ein anderes Thema.
Ist das jetzt neu, dass man - zumindest beim Privatkauf - einen Anwalt beim Widerruf braucht?
Meinen ersten #1 habe ich einfach beim Händler auf dem Hof stehen gelassen und das war es.
-
Ist das jetzt neu, dass man - zumindest beim Privatkauf - einen Anwalt beim Widerruf braucht?
Meinen ersten #1 habe ich einfach beim Händler auf dem Hof stehen gelassen und das war es.
Nein ich habe einen Neuwagen bestellt, jedoch Mangel und Transportschaden… ich hatte nicht Privatkauf geschrieben!
