Vorklimatisierung funktioniert nicht mehr

  • Seit Samstag funktioniert die Vorklimatisierung mit beiden Apps nicht mehr. Sonstige Verbindung klappt. Komischerweise kommt seit dieser Zeit regelmäßig per App die Melung, das der Akkustand zu niedrig ist, was nicht der Tatsache entspricht (beide sind ausreichend geladen, Hochvolt und 12 Volt). Ist sonst noch jemand betroffen, bevor ich einen Termin mache? Vg

  • Ich denke der Ladezustand von nur 50,3 % bei der 12 V Batterie muss anders bewertet werden, als 50 % bei einem Hochvoltakku. Das dürfte zu wenig sein.

    smart #1 Premium, Eclipse Black Future Green Metallic, After Dark auf smart OS 1.6.0 EU (Modelljahr 25, gebaut 10.05.2025) auf Pirelli Cinturato All Seasons SF 3

    (vorher smart #1 Premium, Eclipse Black Quantum Blue Metallic, Dark Matter, auf smartOS 1.6.0 EU FINN Langzeit-Abo bis 09/2025)

  • 50,3% bei der 12V-Batterie sind deutlich zu gering. Deswegen eben auch die 14,3V Spannung, die deutlich zeigen, dass der # bei einem unbewegten / inaktiven Fahrzeug gerade die 12V-Batterie nachlädt.

    #1 Premium in Digital White Metallic - Eclipse Black Smart OS v1.6.0 / 20.33.10.25091.52661

    1.2.0 ... 1.3.0 ... 1.3.0a1 ... 1.3.2 ... 1.4.0 ... 1.4.1 ... 1.5.0 ... 1.5.2 ... 1.6.0

    - Bestellt 23.05. - Wunschtermin: 03.08. - Anlieferung Autohaus 21.08. - Zulassung: 11.09.

    - Beginn Aufbereitung: 21.09. - Auslieferung 22.09.

  • Die 12V Batterie wird immer geladen, sobald das Fahrzeug aktiv ist.
    Also beim Fahren, wenn irgend ein Unterhaltungsmodus aktiv ist, wenn du zuhause nur die Tür öffnest und das System hoch fährt und natürlich auch während des Ladens.
    Die 12V-Batterie wird aber bspw. auch im Stand überwacht und sobald diese unter eine gewissen Ladezustand fällt wacht das Auto von alleine auf und lädt die 12V-Batterie aus der HV-Batterie nach.

    ABER bitte such hier im Forum nach dem Thema. Wir haben hier mindestens 5 Threads in denen das Thema 12V-Batterie schon mehrfach durchgekaut wurde.

    #1 Premium in Digital White Metallic - Eclipse Black Smart OS v1.6.0 / 20.33.10.25091.52661

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    - Beginn Aufbereitung: 21.09. - Auslieferung 22.09.

  • Ist sonst noch jemand betroffen, bevor ich einen Termin mache? Vg

    Hat bei mir sowohl am Samstag wie auch heute Morgen und vor ca. 20 Minuten problemlos funktioniert (sogar über eine Automation in Apple-Kurzbefehle welche die Hello # App steuert). Steige in 5 Minuten ins muckelig warme Auto (Außentemperatur -2,4 Grad).


    Was äußerst ungewöhnlich ist: Du hast Verbindung zum Fahrzeug, es ist offensichtlich Wach und hat genug HV-SoC - somit sind alle Voraussetzungen zum Vorklimatisieren gegeben.

    #1 Premium in Laser Red

    ab Mai 2026 dann Mercedes CLA 350 4MATIC EQ 8)

  • Ich schließe aus den Antworten, dass es an der 12 Volt Batterie liegt. Das Auto stand 2 Wochen und davor nur Kurzstrecke. Hochvolt war bei zirka 30 Prozent. Momentan habe ich 90 Prozent, er ist angesteckt an der Wallbox und lädt die 12 Volt Batterie nicht weiter. Deshalb habe ich den Tiermodus angemacht, jetzt lädt er wieder die 12 Volt Batterie. Stand jetzt 54,2 bei 14,3 Volt (laut Hello #). Ich hoffe sie erholt sich und der Fehler ist dann weg.

  • Wenn Du an der WB, also mit maximal 22 kW von 30% auf 90% SoC geladen hast und die 12V Batterie nach der dafür benötigten Zeit nur 54,2% hat dann ist die mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit am EOL.

    #1 Premium in Laser Red

    ab Mai 2026 dann Mercedes CLA 350 4MATIC EQ 8)