Moin,
darf ich mal fragen, der wievielte Besitzer bist du denn?
Du hast hast doch einen Fahrzeugbrief, wo dein direkter Vorbesitzer mit Namen und Adresse geschrieben steht.
Also den dann einfach mal anschreiben und freundlich die Sachlage erklären.
Dann dürfte sich dein Problem erledigen.
Der Vorbesitzer ist leider eine Firma.
Einfach die Firma googeln, anrufen oder Mail schicken.
Da wird ja eine Person zuständig sein für die Firmenfahrzeuge.
Die wissen in der Regel auch wer welchen PKW gefahren ist, gibt ja Unterlagen dazu.
Einfach die Firma googeln, anrufen oder Mail schicken.
Da wird ja eine Person zuständig sein für die Firmenfahrzeuge.
Die wissen in der Regel auch wer welchen PKW gefahren ist, gibt ja Unterlagen dazu.
Und was soll diese Person dann machen?
Entkoppeln kann ja nur der Support.
Nein, entkoppeln in der App !!!
Und das kann der Fahrer oder die Fahrerin des #1.
Und was soll diese Person dann machen?
Entkoppeln kann ja nur der Support.
Zum Beispiel sich in der App abmelden. Somit kann er nicht dazwischen funken und das entkoppeln damit blockieren. Gehe davon aus das es unwissentlich passiert.
Nein, entkoppeln in der App !!!
Und das kann der Fahrer oder die Fahrerin des #1.
Bekanntermaßen funktioniert das aber nicht (richtig).
Bei mir hat es geklappt.
War auch 'ne Firma.
Hab dann mit dem Fahrer am Telefon auch sprechen können.
Der war nämlich davon ausgegangen: App deinstalliert, alles klar!
Nach Richtigstellung hat er die App wieder installiert, sich angemeldet, Fahrzeug entkoppelt und dann deinstalliert.
Am nächsten Tag konnte ich mich ohne Probleme über den QR-Code anmelden.
Zuständig ist für Dich eigentlich derjenige welcher Dir die Karre in einem Zustand verhökert hat in welchem Sie noch für den ehemaligen Besitzer eine offene Scheunentor ist.
Aber ja, schneller gehts vermutlich wenn Du Dich selbst kümmerst.
