2 Fahrerprofile - Sitzverstellung - wie habt ihr das gelöst??

Also wenn die Einstiegshilfe bei meiner Frau aktiviert ist, dann fährt der Sitz weit genug zurück, dass ich mich nicht reinzwängen muss.

Ich wähle dann mein Profil aus und der Sitz fährt in meine Position. In der bleibt er auch, wenn ich die Bremse trete.

Nach dem Update hatte ich anscheinend auch den Bug, dass sich beim auf die Bremse treten wieder das andere Profil aktiviert hat. Bei mir hat es geholfen, die Ein-/Ausstiegshilfe zu de- und wieder aktivieren.

Beim Profil meiner Frau ist es deaktiviert, sonst fährt der Sitz aus meiner Position noch weiter zurück und sie kommt dann schlecht ans Display und an die Bremse...

Zitat von greisa

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe es schon seit Anfang an bei Smart eskaliert, aber bisher hat es da noch keiner verstanden oder verstehen wollen. Auch in der Werkstatt habe ich es schon demonstriert, aber da weiß auch keiner eine Lösung. Nach jetzt dreimaliger Eskalation wird es beim nächsten Werkstattbesuch (= 1. Kundendienst) im April nochmals bemängelt. Sie wollen von mir ein Video haben, aber das Video kann das nicht darstellen, denn die Anzeige der Profile ist ja richtig. Nur dass nach Profilwechsel beim Betätigen der Bremse erstmal in das vorherige Profil gefahren wird und das ist fatal bei sehr unterschiedlicher Körpergröße.

Meine Bitte: reklamier das auch bei Smart. Einfach Mail an hallo@support.smart.com schreiben.

Du kannst auf mein Ticket 00154423 verweisen und dich dazu anhängen, vielleicht verstehen sie es von dir besser.

Für mich eindeutig ein Programmierfehler, der sogar zu ernsthaften Verletzungen führen kann.

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Hatte gestern meinen 1. Kundendienst und habe dabei nochmals den fehlerhaften Profilwechsel angesprochen. Leider konnte das Verhalten nicht nachgestellt werden. Es wurde nur der Kundendienst durchgeführt und bei Smart nochmals ein Ticket von Seiten der Werkstatt aufgemacht.

Soeben hat mich die Werkstatt angerufen und mitgeteilt, dass Smart vorschlägt ein Update von 2 Steuergeräten zu machen. Welche hat er nicht gesagt. Das werde ich aber beim nächsten Werkstatttermin am 12. Mai wohl erfahren. Dann gebe ich hier wieder Bescheid.

Es tut sich endlich was ...

Das Ergebnis wird gleich bleiben sagt meine Glaskugel.