smart #3, Abholung, Auslieferung, Übergabe - wie war es?

  • Habe meinen smart #3 Premium am vergangenen Freitag bei Mercedes Benz in Düsseldorf abgeholt. Nach längerem Hickhack im Vorfeld und akuter Kontaktverweigerung in meine Richtung. Der Wagen wurde einfach auf den Parkplatz gestellt, war nicht voll geladen. Leider sonst kein Goodie. Weder Fußmatten, noch fancy Trinkflasche :( - dafür hab ich einen Wagen erwischt, der nicht bei Aral Pulse laden kann (aber das ist ein anderes Thema)


    Aber immerhin hatte ich nur sechseinhalb Wochen Lieferverzögerung zum Wunschlieferzeitpunkt. Es sind die kleinen Dinge im Leben.

    smart #3 Premium | Eclipse Black / Quantum Blue Metallic | Dark Matter | bestellt am 09.12.23 - Übergabe am 26.04.24

  • Das ist ein No-Go. Hätte ich nur in überdachter Halle übernommen. Fehlt noch, dass es vorher geregnet hat, dann kann man keine Schäden am Lack etc. mehr entdecken.

    Das generelle Auftreten des Autohauses und, im speziellen, seiner Verkaufsmitarbeiter war sowieso weit weg von "engagiert". Es wurden trotzdem genug Dinge gefunden, die zu beheben sind, auch wenn, erfreulicherweise, keine Lackschäden darunter sind (und es hat vorher nicht geregnet ;)). Deutlich sichtbare Kratzer im Plastik im Innenraum und im Kofferraum, nicht bündig schließender "Tankdeckel". Das besagte Problem mit dem nicht laden können bei Aral Pulse (was in anderen Foren schon thematisiert wurde, ich aber auch noch einmal bei EnBW gegenchecken muss).

    smart #3 Premium | Eclipse Black / Quantum Blue Metallic | Dark Matter | bestellt am 09.12.23 - Übergabe am 26.04.24

  • Das generelle Auftreten des Autohauses und, im speziellen, seiner Verkaufsmitarbeiter war sowieso weit weg von "engagiert".

    Echt traurig das es sowas heutzutage noch gibt.

    Das kann ich bei meinem Händler überhaupt nicht sagen. Der Smart Verkaufsberater, genau wie sein Mercedes Benz Kollege, der ihn in Abwesenheit vertrat, war sehr freundlich und engagiert. Bei Beratung, Probefahrt und Übergabe gab es überhaupt nichts auszusetzen.

    Viele Grüße,

    Ben

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    Smart#3 Premium

    Ceramic Cream, Vibrant Brown, AHK

  • Echt traurig das es sowas heutzutage noch gibt

    Das Autohaus hat das leider sehr schlecht im Griff. Wir haben da auch eine lange Leidensgeschichte hinter uns gebracht, bis wir das Auto letztendlich hatten. Aber unsere Übergabe hat dann gut geklappt, mit Decke drüber und allem drum herum 😂

    #1 Premium in Digital White Metallic - Eclipse Black Smart OS v1.3.2 / 20.33.10.23423.40436

    1.2.0 ... 1.3.0 ... 1.3.0a1 ... 1.3.2

    - Bestellt 23.05. - Wunschtermin: 03.08. - Anlieferung Autohaus 21.08. - Zulassung: 11.09.

    - Beginn Aufbereitung: 21.09. - Auslieferung 22.09.

  • Hallo, heute kam eine Mail von Kroschke, dass unser bestellter #3 Premium in "elektonblue matt" zugelassen werden soll. Wie habt ihr das mit Wunschkennzeichen usw. gemacht?


    Ich denke mal im Prozess kann man ein Wunschkennzeichen angeben. Das Problem ist aber, dass ich das Kennzeichen von unserem Fisker Ocean wiederverwenden möchte, dieses ist auch reserviert. Dazu haben wir hier noch schöne neuwertige 3D-Kennzeichen in der Nummer liegen... Wie bekommt man das auf die Reihe? Bin überfordert....:-)

    Aktuelle E-Autos: Tesla Model Y Performance 2022 :love: , Tesla Model Y Standard Range 2023 :), BYD Dolphin Comfort 2024 :)

    Ehem. E-Autos: Renault ZOE 2020 :| , Fisker OCEAN One 2023 X(

    Bestellt am 05.12.23: Smart #3 Premium, Farbe Electron Blue Matt und innen braun 8), geschätzter Liefertermin bei Bestellung 16.04.24

  • Auf einem der drei(?) Formulare von Kroschke, die man ausfüllen und eingescannt ins Portal hochladen muß, kann man das Wunschkennzeichen inklusive dessen Reservierungsnummer angeben.


    Das mit dem speziellen 3D-Kennzeichen wird schwierig, da müßtest du wohl mit der Vorort Niederlassung von Kroschke sprechen.

    #1 Pulse 20.05.24-

    AMP+-ERA-e 02/18-, 19.2kWh/100km, 196tkm

    Corsa-e 11/20-, 19.8kWh/100km, 43tkm

    Zoe Q210 08/16-02/18, 20.2kWh/100km, 54tkm

  • Auf einem der Formular die man für Korschke ausfüllen muß, kann man das Wunschkennzeichen inklusive dessen Rerservierungsnummer angeben.

    Oh je, ob ich da eine Nummer finde. Bei der Abmeldung des Fisker Ocean wurde die Nummer direkt von der Zulassungsstelle reserviert. Werde da mal anrufen...

    Aktuelle E-Autos: Tesla Model Y Performance 2022 :love: , Tesla Model Y Standard Range 2023 :), BYD Dolphin Comfort 2024 :)

    Ehem. E-Autos: Renault ZOE 2020 :| , Fisker OCEAN One 2023 X(

    Bestellt am 05.12.23: Smart #3 Premium, Farbe Electron Blue Matt und innen braun 8), geschätzter Liefertermin bei Bestellung 16.04.24