Beiträge von Dot

Kann denn Smart auch garantieren, dass man einen Service Termin in einem Rahmen erhält, der keine Monate Vorausplanung benötigt? Ich musste jetzt eine nicht eingeplante Reise durchführen und stehe vor dem Problem meinen Juli Service Termin (im Februar vereinbart um die richtigen zwei Jahre der Garantie zu treffen) um ca zwei Monate vorzuziehen. Ohne Kulanz von ca 1500km soll ich den Wagen für ca zwei Monate stehen lassen, nur weil örtliche Mercedes Händler Monate an Vorlauf haben?

Diese 30000 Grenze hört sich wie das Mindesthaltbarkeitsdatum an: die Banane wird ja auch nicht von einem auf den anderen Tag schlecht! Genauso ist ein Garantiefall schon bei 29000km ein wahrscheinlicher Garantiefall, genauso wie bei 31000km.

Aber ja, kann mir schon vorstellen das Hersteller alles probieren, um aus ihren Verpflichtungen zu entkommen. Wenn die dann auch die Verfügbarkeit von Service Terminen beinhalten würde...

Das Update V1.5.9.3 geht bald im Playstore live mit den folgenden Änderungen:

- Fehler in regelmässigem Widget Update behoben, der jetzt auch die Werte des Widgets erneuert

- erlaube Klimakontrolle nur dann, wenn kein Komfortmodus an ist

- vereinfachter konditioneller Klimadialog, jetzt nur mit Konditionen während des Ladens

- Verbesserungen zur konditionellen Klimakontrolle, die jetzt mit Ladebenachrichtigung ausgelösst wird

Die erste Änderung zeigt jetzt die Werte im Widget korrekt an, wenn dieses regelmässig erneuert wird. Die zweite Änderung verhindert Klimakontrolle während einer der Komfort-Modi, wie z.B. Entertainment Modus, eingeschaltet ist (erzeugt sonst Fehler vom Smart Server). Die dritte Änderung vereinfacht den Dialog für konditionelle Klimakontrolle, um nur Konditionen während des Laden zu erlauben, während die letzte Änderung jetzt die Klimakonditionen (wenn eingeschaltet) auslöst, wenn eine Ladebenachrichtigung startet.

Ein kleines Update V1.5.9.2 geht bald im Playstore live, die das Teilen von Koordinaten von Google Maps ans Auto unterstützt. z.B. wenn man eine Ladestation von ABRP an Google Maps teilt (die dann als Koordinaten, nicht Addresse geteilt wird).

Du kannst bei beiden eingeloggt sein. Das unterstützt Smart seit dem letzten Jahr

Ich finde es schon erstaunlich, wie einige hier immer wieder beschwichtende Töne anschlagen oder sogar die Schuld auf die Nutzer abwälzen (z.b. da digitaler Key ja Beta ist wäre man ja selbst schuld).

Man kann sich nicht einloggen und ein gültiges Token läuft auch nach ein paar Stunden aus, daher wird die Nichterreichbarkeit bald alle betreffen. Daher also nicht nur ein "digitaler Key ist ja nur Beta, also selbst schuld" (davon abgesehen ist KEINE Funktion zwei Jahre im Beta!!).

Smart hat das, mal wieder, versaut und das genau zum Zeitpunkt des Wochenendes. Der Grund, wenn korrekt (Zertifikat abgelaufen) ist so ungefähr das Dümmste was eine IT so anstellen kann. Dafür kann es kein Verständnis geben. Es darf einfach nicht passieren, ansonsten hat man am Markt nichts verloren.

Zitat von tnotb666

Jep, grade eben gemacht und funktioniert immer noch.

Huh, dann würde ich nicht vom Zertifikat ausgehen

Da ich die HelloSmart normalerweise nicht verwende, habe ich die gerade mal ausprobiert.

Beim Login erscheint normalerweise der Web Login von der Smart Webseite. Der Bildschirm bleibt jetzt schwarz, was konsistent mit dem Fehler in SMore ist da der erste Serverkontakt (verantwortlich um deine Anfrage auf den für dich richtigen Landesserver umzuleiten) fehlschlägt. Das eigentliche Login (mit Name und Passwort) geschieht auf dem zweiten Server, auf den dich der erste Server umgeleitet hat - genau das klappt momentan nicht.

Zitat von tnotb666

Schon seltsam, dass es hier klappt. Wenn es die Server wären, dann dürfte es ja bei keinem funktionieren.

Das Login hat eine andere Server Domain als die Werteabfrage.

Kannst du dich explizit ausloggen und dann wieder neu einloggen? Mein Tablet macht das nicht mehr. Es scheitert beim ersten Server (die Login Prozedur, inklusive Wagenauswahl aus der Garage, kontaktiert drei verschiedene Server).

Ich hatte den ersten Nutzer mit diesem Fehler am Donnerstag und er konnte auch dann doch gestern einloggen. Ich konnte mich gestern einloggen (zum Testen) aber heute nicht mehr.

So ganz sieht das nicht nach Zertifikat aus, das ist schon wahr, denn dann müsste es für meinen klappen.

Zitat von FireSmart#1

Das Zertifikat auf dem API Server bei Smart ist wiedermal abgelaufen

Ernsthaft ?? Das ist schon unterste Schublade der IT Inkompetenz, wenn wahr.

Dann würde ich mal davon ausgehen dass vor Montag da nix passieren wird.

Zitat von tnotb666

Smore App funktioniert bei mir auch.

Wenn dein Token noch nicht abgelaufen ist, dann funktioniert SMore (mein Handy funktioniert).

Aber wenn dein Token abgelaufen ist (ich glaube sogar das kurzfristige Token, nicht nur das langfristige), dann versucht SMore zu erneuern und wird auch fehlschlagen (mein Tablet funktioniert nicht, da seltener benutzt).

tnotb666 ich gehe davon das die Appin ein paar Stunden fehlschlägt, sollte Smart den Fehler nicht korrigieren.