Ich habe gestern meinen Premium wieder abgeholt. Update auf 1.3.0 selbstverständlich kostenlos, Steuergerät vom OBC auch getauscht.
War nie ein Thema, dass für das Update erst eine Anfrage bei Smart gestellt werden muss. Auch 1.2.0 wurde bei mir vom Autohaus aufgespielt.
Das Thema mit dem Werkstattersatzwagen ist ein anderes. Hier ist Smart wohl zickig wegen der Kostenübernahme.
Das nimmt mein Händler aber auf seine Kappe. Ob er das von Smart wieder kriegt glaubt er eher nicht. Aber für den Kunden ist der Ersatz auf jeden Fall umsonst.
(Ist aber großes Autohaus, stehen genug Fahrzeuge "rum" für solche Zwecke.)