Beiträge von Vaio 105
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Entschuldigung, ich geh mal eben 5 Minuten in die Ecke, mich kaputtlachen.
Diese Mail hatte ich (sinngemäß) am 28.5. (ja, an Pfingstsonntag) von Smart. Stand aktuell (5.6.) ist, Unterlagen 'Irgendwo mit DHL Express unterwegs, Trackingnummer hat der Kollege keine eingetragen' (Auskunft DAD). Immerhin hab ich nach 2 Telefonaten mit denen rausbekommen, daß sie an die Privatadresse und nicht an den Händler gesendet wurden. Smart hat seit der Mail Funkstille.
Hi,
wenn die Kiste bezahlt ist und sie senden dann die Papiere an den Erwerber, dann ist es auch kein Beinbruch.
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Hi,
hatte Selbstzulassung erbeten und Smart hatte auch zugesagt.
Trotzdem war der Automatismus wohl erst nicht zu bremsen.
Nach erneuter Intervention kam nun vom Smart-Support die Korrektur mit folgender Meldung:
Hallo ......,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern, dass der Zulassungsauftrag trotz des Wunsches zur Selbstzulassung aufgegeben wurde und möchten uns hierfür entschuldigen.
Der Auftrag beim Deutsche Autodienst DAD wurde storniert und die Verschickung der Dokumente an deinen Vertriebspartner eingeleitet. Sobald eingetroffen, werden die relevanten Dokumente an dich ausgehändigt.
Wenn es nun klappt wie zugesagt, dann ist es ok.
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Sorry, hatte ich nicht gesehen.
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Hi,
mittlerweile gibt es Abdeckungen für Teile des hellen Plastiks bei Ali.
Angeblich aus Alcantara.
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Mann, ist das eine Trümmertruppe !
Im März Vertrag wegen Fahrzeugmängel widerrufen.
Im April neues Auto bestellt.
Im April Smart angefragt ob Selbstzulassung möglich ist.
Im April von Smart Mail bekommen, dass Selbstzulassung genehmigt wurde und Vorgang entsprechend weitergeleitet wurde.
Heute Mail von DAD mit Bitte um Übersendung der Dokumente für Zulassung.
In den nächsten Jahren werden wir noch viel Freude mit der Firma haben.
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Bin mir nicht ganz sicher, aber war da bisher nicht eine Version von 2022 drin?
Jetzt gibt es eine Version: 202302U01
Danke für die Info, frage mich jetzt, warum im Smart #1 Download-Bereich immer noch die Version 2022 angeboten wird.
Andererseits passt das zum Gesamtbild.
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Ist schon Mal jemand vom Kaufvertrag zurückgetreten nachdem das Auto angemeldet und bezahlt wurde, aber noch nicht ausgeliefert worden?
Ich wäge gerade meine Optionen ab und eine davon ist, den weißen Brabus zu stornieren und sobald das Geld zurück ist oder ggf parallel einen silbernen oder roten zu bestellen, je nachdem welcher die kürzere Lieferzeit hat.
Meine Angst ist, dass smart die Rückzahlung des Geldes in die Länge zieht oder dass sie mir die vollzogene Anmeldung in Rechnung stellen. Hat da schon Mal jemand mit Erfahrungen gemacht?
Meinen habe ich Ende März wegen Fehlern nicht abgenommen und widerrufen.
Geld kam relativ zügig zurück.
Mittlerweile ist aber hier zu lesen, dass teilweise länger auf das Geld gewartet wird.
Kosten wegen der Zulassung wurden nicht gefordert, Ist ja auch Sache von Smart, die haben sich ja diese Art der Vermarktung ausgesucht. Mir blieben die Kosten für die Versicherung. War unter 50 Euro, da wollte ich keinen Aufstand machen.
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Dann frage ich mich natürlich woher die vielen zufriedenen Smart Besitzer herkommen

Mein Fahrzeug hat genau 0 (in Worten null) Mängel.
Glückwunsch, wenn es denn wirklich so ist.
Es ging auch nicht um die Software, da haben wir uns in allen Bereichen daran gewöhnt, dass der Kunde ein unvollständiges Produkt erhalt.
Nein, es geht um die Hardware.
Hier im Forum sind die Auslieferungen immer noch überschaubar und daran gemessen sind die genannten Fehler außerhalb der Toleranz.
Soweit mir bekannt und auch hier im Forum genannt, läuft ein Wagen bis zur Auslieferung durch 3 Kontrollen.
Eine im Werk, eine in Zeebrugge und eine beim Händler vor der eigentlichen Auslieferung.
Rost, Schrammen, abstehende Fenster, Zierleisten nicht in der Flucht, offensichtliche Spaltmaßfehler usw.
Was soll das, das kann nicht an der Sehschwäche einzelner Mitarbeiter liegen.
Wird die Kontrolle so schlecht vergütet, dass man es bewusst übersieht ?
Oder müssen Stückzahlen ausgespuckt werden, die eine Kontrolle letztendlich gar nicht zulassen ?
Ändern kann das nur Smart China oder möglicherweise auch der Häuptling in Europa.
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Es ist wirklich zum K..., was die Chinesen abliefern.
Habe einen in der Familie, der 3 Jahre für eine deutsche Autozulieferfirma in China war und die Produktion beobachten und verbessern sollte.
Sein Kommentar - die kloppen die Fahrzeuge einfach zusammen -.
Es ist ja nicht so, dass bis zur Auslieferung nichts gemacht wird.
In Belgien werden die Autos ergänzt und aufbereitet und dann nochmals vor der Auslieferung und trotzdem wird hier von ganz offensichtlichen Mängeln berichtet.
Möchte die Autos gar nicht sehen, wenn die vom Schiff kommen.