scheinbar ist das der Hinweis, dass die App deinstalliert und wieder neu installiert werden muss 🤦🏼♂️
Hab die App gestern deinstalliert und neu installiert. Seitdem gibt’s wieder Push Nachrichten. Der blaue Punkt ist immernoch da.
Beiträge von RDrath
-
-
Hallo in die Runde!
Seit paar Tagen kann ich mich an Hello Smart App nicht mehr anmelden (iPhone 15 und 12)
Die Fehlermeldung anbei. Hat jemand eine Idee?
Idee: deinstalliere mal die Software, installiere sie neu und melde dich erneut an.
-
Geht es nur mir so, aber auch nach Update auf 1.4.0 werde ich wegen der Sitzeinstellungen meiner Frau eingequetscht, auch wenn ich vor dem Schliessen der Türe mein Profil angewählt habe. Ich dachte, wengistens etwas Brauchbares wäre beim Update drin.
Bitte beim Support beschweren.
-
Ist nur eine Frage der richtigen Einstellungen. Man kann aussuchen, ob sie nur notwendiges, etwas mehr oder sehr umfänglich von sich gibt. Wahrscheinlich wird es jetzt auf nur notwendiges eingestellt sein.
Die Einstellung der Sprachausgabe auf geringste Details ist bei mir schon immer Standard. Das war früher unerträglich, deshalb habe ich die Sprachausgabe lange abgeschaltet und seit CarPlay nur noch damit navigiert. Insofern freue ich mich über diese Verbesserung.
-
Ich bin heute mit 1.4.0 nach ewigen Zeiten mal wieder mit den Smart Navi gefahren. Die geschwätzige Dame hat wirklich dazugelernt und spricht knapp und fokussiert: „hier links“. Ist das neu? Get mir auf jeden Fall viel besser.
-
ESP nicht vergessen.
-
Ich hatte das Problem auch, einmal die App löschen und neuinstallierten hat das Problem gelöst. Habe ich gemacht, weil ich keine Benachrichtigung bekam, meine Frau aber schon und dann war es ja klar, dass irgendwas mit meiner App / Berechtigung nicht passte
Wow, danke! Hab’s gleich ausprobiert. Es hat sofort funktioniert.
-
Bei mir gibt’s noch immer keine Push-Nachrichten bei Smart/Stop des Ladens.
-
Bei mit ist ein blauer Punkt oben links wo man seine Garage wählen kann. Wenn ich ihn klicke, sehe ich aber nur meinen Smart, keine andere Möglichkeit. 🤷🏻♂️
Interessant, hab ich auch. Steht die Wartung an?
-
Alles anzeigen
AND THE NIGHTMARE IS GOING ON !!!!
Nach dem vielen Hin- und Her, Telefonate mit Smart, ALD und dem ausliefernden Händler, steht das Fahrzeug seit mehr als einer Woche beim ausliefernden Händler, endlich.
Die Dokumente für das Zulassen waren schnell online übermittelt, trotz kleiner Konfusion (den Perso muß man nicht mehr im Original zu Kroschke schicken, leider kein Hinweis im ganzen Formalitätenprozess, erst bei einem Telefonat mit Kroschke).
Heute haben wir bei Kroschke nachgefragt, weshalb im Anmeldestatus keine Updates zu sehen sind, seit über einer Woche.
JETZT DER HAMMER!!!!
Kroschke kann das Fahrzeug nicht zulassen!!!
Grund hierfür eine Verordnung der EU (von der UN initiiert) welche am 07.07.2024 in Kraft getreten ist, betreffend GSR 2 (Assistenz und Sicherheitssysteme).
Inwiefern das KBA eine Ausnahmegenehmigung erteilt, ob oder wann etc. konnte der freundliche Mitarbeiter von Kroschke nicht sagen.
Laut Kroschke betrifft das z.Z. Ca 120 SMART #1.
Anruf beim KBA. Die Mitarbeiterin dort, zuständig für private Ausnahmegenehmigungen informierte, dass das alle Hersteller betrifft und nicht überraschend kommt, so wie man das glaubt oder vielleicht von Herstellern suggeriert wird. Das ist seit ca 2020 allen Herstellern bekannt. Auch der Stichtag.
Wieder einmal Anruf bei SMART. Wieder einmal ein Ticket!
Das die „Customer Engagement Agents“ nicht wirklich etwas bewirken ist klar, aber anders kann man sein Thema nicht adressieren
Will man da noch Kunde sein?
Mein Mann hätte längst den Vertrag gekündigt, ich überlege das jetzt. Das mache ich jetzt abhängig davon wann und was ich als Antwort von SMART erhalte.
Bei SMART müssten sich die Verantwortlichen fragen, ob denn alle Prozesse und im speziellen betreffend Kundenzufriedenheit und Kommunikation mit dem Kunden nicht doch Optimierungsbedarf haben!!!
Da hängt Smart genauso in den Seilen der Bürokratie. Die haben ein größtes Interesse daran, dass der Vertrieb klappt.
