Beiträge von RDrath

lukizu: Der Händler aus Baden-Baden rief mich an uns meinte: „Ich habe eine gute und eine schlechte Nachricht. Die Gute: eine LE ist unterwegs zu uns. Die Schlechte: Es ist nicht Ihre.“ Nun ist es Deine geworden. Glückwunsch! Dort wird die Aufbereitung priorisiert betrieben.

Zitat von smarti

Stwht bei mir auch im Account, obwohl ich meinen smarti bereits seit 25.03. habe

Habe bereits 2x Ticket, aber passiert nichts. Ist aber egal. Ich weiß ja, dass er da ist

Es hat zwischendurch mal gewechselt: "ausstehend" und "nicht versendet". Möglicherweise sind das alternative Übersetzungen.

Zitat von SKart

Ich frage mich nur, warum ich dann bereits am 28.2. die Zahlung leisten sollte.

Zwei Antworten darauf:

1. Solltest Du? Eigentlich steht doch in Deinem Profil, dass Du spätestens 7 Tage vor Auslieferung bezahlen sollst.

2. Smart hat wohl selbst damit gerechnet, dass sie die Fahrzeuge, die ja nun in Belgien bereitstanden, früher ausliefern könnten. Die unerwarteten Probleme mussten erst gelöst werden.

Heute habe ich ebenfalls Post von Smart bekommen. Ca. eine Woche nach Anfrage.

Hallo

Vielen Dank für deine Nachricht und das Interesse am neuen smart #1.

Dein Fahrzeug steht noch in Zeebrügge und wird für die Auslieferung vorbereitet. Aktuell haben wir leider noch keine Informationen darüber, wann dies geschehen wird. Es tut uns leid, dass wir keine genaueren Informationen haben, jedoch sind wir bemüht, dein Fahrzeug so schnell wie möglich zu liefern.

Solltest du noch weitere Fragen haben, dann kannst du uns jederzeit gerne wieder kontaktieren.

Schönen Gruß, dein

smart

Customer Engagement Center

Zitat von ReinhardF

Durchhalteparolen!

Ja natürlich, wir müssen uns doch irgendwie etwas bei Laune halten. Und ein wenig ist ja auch dran. Pessimisten habe öfter Recht, stimmt. Aber Optimisten sind glücklicher.

E-Auto-Putzer: ja das gemeinsame Warten tut schon gut, vielen Dank für Deine Meldung. Einen positiven Aspekt hat das ja: alle Fehler, die in den ausgelieferten Fahrzeugen gefunden wurden, bleiben uns idealerweise erspart. Die Liste an Inspektionspunkten für die Smarts werden von Smart an die MB-Agenten verteilt und sie wird bei jeder Fehlerfindung länger. Zudem ist ein Update angekündigt, so dass wir uns nicht so lange mit der Softwareproblemen, Updateproblemen, Handyproblemen rumschlagen müssen.

Haltet durch, jetzt geht es nur noch um Tage, ggf. Wochen, aber nicht mehr Monate.

Zitat von Andre_1

Man hat doch nur eine Prozentanzeige im Auto.

Im Auto eine und in der App noch eine. Das Handbuch empfiehlt im Auto 80%, die App 90%.

Die Lösung könnte eine unterschiedliche Basis sein.

Es Ist unklar was er meint. 90% von 62kWh (netto) und 80% von 66kWh (brutto)? Wäre das eine Erklärung?

Aha, vielleicht war die für mich? Ruf da mal an.

Zitat von crazyblack

Wenn du morgen offiziellen Übergabetermin hast, dann ist dieser doch vom Händler in das System eingetragen worden. Wie kann dann das Fahrzeug nicht geliefert worden sein bzw. noch kein DAD aktiv sein?

Oder meinst du den Wunschübergabetermin?

Der Wunschübergabetermin war 8.4. Der seitens Händler und mit dem JSON File übereinstimmende Anliefertermin zum Händler war der 12.4. Der ebenso angegebene Liefertermin ist der 20.4., also übermorgen.

Bis heute kein DAD.