Da habe ich andere Erfahrungen bei der Bestellung unsere 5 EV6 gemacht - der Verkäufer hat nicht ansatzweise gut funktioniert, nach einigem hin und her Mail an den Geschäftsführer seitdem werden wir vom GF des Hauses (große Niederlassung von Brass - die Brass Gruppe ist im Rhein Main Gebiet sehr bekannt) direkt und perfekt betreut.
Ich frage vielleicht Montag mal nach, warum sich seine Mitarbeiter nicht melden.
Falls er es verpasst, morgen zurückzurufen.
Ich habe leider auch die Erfahrung gemacht. Hatte gestern die Vertretung gebeten mir eine Kopie des Fahrzeugscheins per Email zu schicken. Bis heute keine Reaktion. Wann eine Auslieferung erfolgen kann wollen sie nicht sagen.
Na da kommt doch Freude auf.
Wahrscheinlich meinte er das nicht mit Notfall, wenn jemand was wissen will, oder haben möchte. 
Das hat mit eskalieren doch nichts zu tun wenn man die höheren Chargen fragt weil die unteren nicht erreichbar sind.
Der Fisch fängt immer am Kopf an zu stinken. Ich glaube der Chef weiß das.
Nach der Auslieferung, werde ich wohl den Händler wechseln.
Ach mich hat er auch nicht angerufen, obwohl versprochen
Bis jetzt, keine Reaktion, trotz bitte um Rückmeldung. 
In solchen Fällen geht man einfach eine Stufe höher.
Naja, ich eskaliere nicht immer sofort. Ernsthaft hinterfragen tue ich das erst wenn mein Wunschdatum überschritten wird. Und auch da gab es ja nie eine Zusage von Seitens Smart.
Bis auf die E-Mail vielleicht, in der sie mir geschrieben haben, das ich das Auto bis dahin habe.
Heute in Hannover angerufen, weil ja der Verkäufer gesagt hat er ist ab Montag im Urlaub.
Ist heute schon nicht mehr da und gemeldet, wie versprochen, hat er sich auch nicht mehr.
Seine Vertretung, die man nur im Notfall anrufen soll, geht auch nicht ans Telefon.
Ich bin begeistert ...
im Norden
Dem Ort, bei Kannengießer ?
Ich zum Beispiel möchte keine Stoffmatten. Ich nehme immer Gummimatten, da ich oft mit verschmutzen Schuhe in Fahrzeug einsteigen muss.
Seh ich genauso. Die Gummimatten waren bei unserem Auto eine der besten Anschaffungen.
Weil ungenügender Platz kannst du doch eh nur wenige auswählen.
Bayern kann man doch weglassen, da spart man schon mal was. 
Ja, denke auch, dass es erst spannend wird, wenn Dad sich meldet.
Ich hab jedenfalls alles liegen und sobald der Id.3 wieder da ist nächste Woche, kann der Austausch vollzogen werden.
Das soll ja weg, wenn ich den Smart hole. Vorher nochmal zum durchchecken hin und dann mit dem id.3 hin und mit dem smart nach Hause. So zumindest der Plan.
Geht aber nicht auf, weil jetzt doch noch die Teile gekommen sind und ich die Serviceaktion machen lassen kann.
Ja, geht mir ja genauso seit 9. Februar keine weiteren Informationen Wedler online noch vom Händler. Keiner weiß von Nix😳
Sollte ja eigentlich am 31. März angeliefert werden. Wir schauen mal noch ist ja niemand im Zeitverzug aber diese Stille ist schon auch merkwürdig.🙄
Naja, er wollte sich ja diese Woche noch bei uns melden, bevor er in den Urlaub geht.
Bestimmt nächste Woche, wo der Id.3 den neuen Akku bekommt. 
