Es ist doch eine uralte Regel: Ein zufriedener Kunde erzählt es 2 pot. Kunden weiter - ein Unzufriedener lässt das mind. 10 wissen!
PS:
- Wenn smart damit kontert, das wäre ein Einzelfall, nie vorher/nachher passiert, wir sind nicht Schuld!
Dann aber mit der Reaktion/Konter jetzt für entsprechendes an Folgewirkungen...!
- Wenn smart sich kulant zeigt, kann man sich zwar auch als Kunde auskotzenund Zweifel an der Qualität hegen. ABER.
Hey, die haben das sofort+unkompliziert geregelt. Es ist ein Einzelfall, btte vertrauen sie uns weiterhin, wir sorgen für Abhilfe!
Chris-Winkels im anderen smart-forum der admin ist im direkten Kontakt mit dem smart-CEO...! Nimm doch mal über ihn Kontakt auf!