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Zitat von BurbekDriver

Moin,

ein paar Fragen an die, welche diese Woche Ihren Smart haben bestellen können...

Habt Ihr in Eurem Account unter Bestellungen auch noch den Status "Erstellt"?

Weiß jemand ob dieser Status sich noch verändert, wie z.B. beim Voucher auf "Bestätigt"?

Hat schon jemand die zweite Mail von Smart nach der Bestellbestätigung bekommen?

Bei uns (am 8.2. bestellt/Kauf) ist der Status auch noch auf „Erstellt“ und wir warten auf zweite Mail.

Hoffe, dass es funktioniert bei dem ganzen Chaos bei der Bestellung

Zitat von Nentoyo

Immer dann, wenn ich nicht am PC bin, kommen die Autos... Ärgerlich

Ich denke, es kommen heute noch welche

Zitat von KloinerBlaier

Wenn du einmal auf "zur Kasse" gedrückt hast, ist dir der Wagen wohl erstmal sicher. Du kannst dann zurückgehen und Zahlungsart ändern, Voucher eingeben usw...

Super

Hat gekappt. Habe gerade die Mail von Smart für einen BRABUS erhalten

Konnte (endlich) auch ein Auto in den Verkaufsprozess schieben. Allerdings mit falscher Zahlungsart (Leasing statt Kauf).

Wie kann ich das korrigieren ohne das Auto wieder zu „verlieren“

Konnte den roten Brabus in den Warenkorb packen , wurde dort dann als ausverkauft angezeigt mit der Bitte um Löschung. Wurde dann nach Löschung bei mir immer noch mit aktiviertem In den Warenkorb Button angezeigt und dann nach Aktivierung des Button mit Technischer Fehler bedacht!

Mir ist immer noch nichtklar, was ich falsch mache, weil ich gefühlt verdammt schnell war.

Habe gelesen, dass Hödlmayr Logistics den LKW Transport zu den Händlern übernimmt. Vielleicht kann darüber später genauere Infos erhalten 

Zitat von Halabaluza

Also ich bin der, mit dem meisten Unglück... Mein Account und/oder mein Voucher sind "kaputt". Tatsächlich konnte ich heute morgen um kurz vor 3 Uhr einen Brabus in den Warenkorb legen und meinen Voucher schnell genug eingeben.

Dann wieder meine Fehlermeldung, siehe als Bild. Das merkwürdigste daran ist, dass das Auto nun auch ausverkauft ist. Ich dachte das Auto wird reserviert, sobald der Voucher eingegeben wird?!

Wo ist der Fehler? Das ist doch wirklich merkwürdig... Kann jemand helfen?

Bist nicht allein mit diesem Problem. Ich konnte wie du den Voucher einlösen, aber dann ging es nicht weiter.

Bei mir kam der Fehlerhinweis Variante ausverkauft. Habe dann refresh gedrückt und dann einen roten Pro+ an gleicher Stelle !? Den habe ich in die Tonne gepackt und mein Warenkorb war dann wieder leer. Bin sooo sauer  

Ich habe mal (wieder) eine Rückrufanfrage für heute gestellt um zu erfahren, wie das weitergehen soll für diejenigen, deren Modell/Farbwünsche gestern wie bei mir nicht berücksichtigt wurden. Bin gespannt, ob wir dann „leer“ ausgehen oder ob noch was geht

Also ich fand das Ganze ziemlich doof und amateurhaft . Der Support bat, auf ne Mail, die nie kam zu warten. Ein gegen 16.00 Uhr mit sieben Minuten Wartezeit avisierter Rückruf erfolgte bis jetzt nicht!

Dann war die Farbe , die wir wollten ( Brabus in Silber) nicht dabei

Dafür habe ich den ganzen Tag vorm Bildschirm gesessen

Das Auto kann ich in der Kombination wohl auch nicht bevorzugt bestellen.

Wenn Morgen kein passender Brabus im Angebot sein wird, werden wir das Ganze wohl sein lassen.

Dann würden die aber doch danach nicht einfach nachdem sie der Garage standen so als ausverkauft verschwinden??

Oder klaut einer die