Beiträge von Goldbacher
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Wenn ich das hier so lese, läuft das ja doch etwas anders ab.
Wer mir da kurz einen Ablauf geben kann, dem wäre ich sehr dankbar - gerne auch als PNAnders als bei Autohäusern, aber nicht viel anders, als wenn man etwas anderes im Internet kauft.
Bestellen, geduldig sein und bezahlen, wenn das Autohaus die Meldung gibt, dass das Auto eingetroffen ist. Danach die Zulassung beauftragen.
Die Lieferzeiten können im Dezember ganz anders sein, als bisher. In der Regel ist es wohl so, dass es besonders lange dauert bei Leuten, die das Auto extrem dringend brauchen und besonders kurz bei den Leuten, die es erst in einigen Monaten erwarten. Ausnahmen gibt es auch. JSON ist interessant, aber wird nicht richtig von Smart gepflegt und die Smart-Hotline antwortet mit Standard-Antworten, wenn man nach dem Lieferdatum fragt und scheint genauso im Dunkeln zu tappen, wie die Käufer.
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Bei mir ist es so, dass ich seit Wochen mit der Smart-Hotline wegen des Digitalen Schlüssels in Kontakt bin, immerhin auch schon ein Fehler behoben wurde, aber das Teilen trotzdem noch nicht funktioniert. Kurz nachdem ich dem Autohaus das Problem geschildert hatte, kam vom AH die Nachricht, dass es das Problem zwar nicht lösen kann, aber einen Zweitschlüssel für unseren Smart bestellen kann (zu einem Preis, den ich nicht ablehnen konnte). Für 400 € hätte ich ihn natürlich nicht gekauft.
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Nachtrag....
Kickfunktion geht nur mit Keyfob

Bei mir geht es auch mit dem Digitalen Schlüssel, aber nicht immer, bzw. nicht besonders gut.
Den 2. Keyfob habe ich trotzdem bestellt, weil man damit schneller ins Auto kommt und sich der Digitale Schlüssel nicht mehr teilen lässt. Bei weiten Strecken will ich wenigstens noch nach Hause kommen, wenn das Smartphone ausfällt.
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Dann wurden jetzt wohl die Textbausteine geändert. Anstatt zwei Wochen bis zur Lieferung, die nicht eingehalten werden, nennt man jetzt 20 Wochen, die leicht zu schaffen sind.
Egal, welche Antwort man bekommt oder was im JSON steht, alles ist möglich.
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Die 4500 € sind heute eingetroffen. (Antrag vom 19.01.2024)
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Ja, hinten kommt entweder nichts an oder alles.
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Die genaue Lieferzeit kann keiner vorhersagen, weil die anscheinend gewürfelt wird. Wenn man beim Smartsupport nachfragt, nachdem die Lieferzeit, die bei der Bestellung angezeigt wurde, bereits vorbei ist, bekommt man immer die Antwort, dass er innerhalb der nächsten zwei Wochen geliefert wird. Ich bekam die Antwort sehr oft.
Es gibt hier eine Liste mit Bestelldatum, Wunschliefertermin und Übergabedatum. Inzwischen sollte man wohl wegen der Umfahrung des Roten Meeres noch drei Wochen als Reserve mit einplanen. Es soll auch Leute geben, die nur zwei Wochen warten mussten. Zu denen wird man sicher nicht gehören, wenn man das Auto dringend braucht.
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