Beiträge von Svensson

    Workaround zumindest für mich zum Vorklimatisieren:


    Gahrzeug über die App auf-/zuschließen, dann lässt sich die Vorklimatisierung über die App starten.

    Habe gerade festgestellt, dass es auch ausreichend ist, das Fahrzeug im geschlossenen Zustand einfach nochmals zu verschließen. Damit wird es auch „geweckt“.


    Macht es natürlich nur einfach, wenn man in unmittelbaren Nähe zum Fahrzeug ist.

    Hoffen wir mal, dass das Problem schnell behoben wird. Deshalb: fleißig Fehlermeldungen an den Support schicken!! ;) :thumbup:

    Hab jetzt auch den Support angeschrieben. Ja, wird wahrscheinlich nicht unmittelbar was bringen, aber wenn jeder den Support anschreibt, merken sie zumindest, dass wir User es merken. Und da es in der heutigen Welt im Controlling ja scheinbar nur noch nach Anzahl der Tickets geht, würd ich sagen, Feuer frei....reklamieren reklamieren reklamieren ! :S 8)

    Ok, nach 2 Tagen Erfahrung nach dem App-Update bleibt aus meiner Sicht leider festzuhalten: absolute Enttäuschung !!

    Was vorher bei mir noch gut funktionierte (Funktion Fenster „lüften“ und Klimatisierung), funktioniert nun nach dem Update so gut wie garnicht mehr!! Es scheint so, dass sobald das Auto „schläft“, es durch eine App-Aktion nicht mehr geweckt werden kann.


    Beispiel:

    Auto steht seit 3 Stunden, ich möchte die „lüften“ Funktion aktivieren, funktioniert nicht. Ebenso mit der Klimatisierung (Anzeige dreht dauerhaft).

    Sobald ich das Auto mit der Fernbedienung einmal öffne (aus meinem Büro am Fenster stehend im 2. Stock) und wieder schließe, funktioniert die Bedienung und der App wieder mit den genannten Funktionen.


    Was mir auch aufgefallen ist: in den App-Einstellungen bei Privatsphäre-Einstellungen habe ich jedem Punkt einzeln zugestimmt und mit „Meine Auswahl bestätigen“ erledigt.

    Wenn ich dann einige Zeit später wieder rein schaue, sind alle Punkte nicht zugestimmt.


    Kann das und meine beiden andere Punkte jemand bestätigen:?:


    Dass ich mich seit dem Update auch schon viele Male neu anmelden musste, nehme ich jetzt schon als gegeben hin, das war aber ehrlicherweise vor dem Update schon nicht viel besser

    So, Update zu der Problematik, dass sich das Fach nicht ganz öffnen lässt.


    War jetzt in meiner NL und sie haben es geprüft. Es wurde festgestellt, dass wenn man das Lenkrad im 1. Viertel drin hat, blockiert eine Abdeckung des Lenkrads innerhalb das kleine Fach. Zieht man das Lenkrad raus (ab dem 2. Viertel), funktioniert das Fach wieder. Hoffe man versteht was ich meine. Kann es gerade irgendwie nicht besser ausdrücken. #needcoffee Es wurden jetzt Bilder gemacht. Sieht man wohl auch, wenn man mit ner Taschenlampe rein leuchtet, wie da dann etwas blockiert wenn man das Lenkrad rein und raus schiebt.


    Es wurde jetzt ein Ticket an Smart eingestellt, ob bzw. wie da nachgebessert werden soll.


    Könnte das mal jemand nachstellen, ob das bei euch auch so ist, oder es nur an meinem Auto liegt. Dann könnte ich dem Service-Berater in der NL gleich ein schönes Feedback geben.

    Also wie gesagt, die Taste funktioniert, das Fach öffnet aber nur 1-2 cm und blockiert dann. Hatte auch den Plastik Lenkradschutz drin, sonst sehe ich nichts. Irgendwas muss ja aber drin klemmen. Naja, hilft alles nix, werd’s einfach reklamieren