Die Smart Niederlassung vor Ort meinte, nach Terminvereinbarung, sie könne kein OTA 1.5.0 aufspielen. Das können nur smart, direkt über OTA.
Wennn, wie Du berichtest, Du das Fahrzeug direkt vom Händler (Kaufvertrag prüfen) gekauft hast dann ist dieser Dein Ansprechpartner. Dein Fahrzeug ist mangelhaft und Du hast Gewährleistung mit den entsprechenden Handlungsmöglichkeiten Deinerseits. Steig dem Händler aufs Dach und drohe Wandlung an... wie der Händler das Problem löst kann Dir komplett egal sein.